长城网·冀云客户端讯（记者 韩晓寒）3月10日上午，邯郸市永年区市场监督管理局召开3·15国际消费者权益保护日新闻发布会，现场通报了2023年永年区消费维权综合监管服务情况，消费投诉热点分析、典型案例汇总及食品抽检分析报告。
2023年永年区市场监督管理局共受理各类投诉举报6274件，其中受理投诉5314件，举报960件，投诉调解成功率为99.3%，消费者满意率达到99.3%，共为消费者挽回经济损失260余万元。针对投诉举报反映较为集中的共性问题，开展流通领域商品质量、汽车销售、预付卡消费、建筑材料、食品安全、药品、餐饮、特种设备等行业领域专项整治13次；2023年区本级抽检食品和食用农产品3205批次，消费维权社会影响力得到持续提升。
发布会现场，永年区市场监督管理局新闻发言人就2023年侵权打假和消费维权典型案例和2023年永年区食品抽检数据分析报告进行发布。永年区市场监管局消费者权益保护科有关人员发布了2023年消保维权数据分析报告和2024年放心食品销售公开承诺单位名单。
永年区市场监督管理局表示，2024年永年区消费者保护工作将以省、市局关于消保维权重要精神为指针，本着维护全区广大消费者合法权益，提高消费者自我保护能力，增强消费者维权意识，突出“激发消费活力”年度活动主题，营造全社会共同关注、参与的良好氛围为原则，从四个方面着手，不断深化便民、惠民、利民各项服务，全力打造放心消费。
