赵锟越

　　我是一名光荣的治安管理员

馆陶县治安管理员赵锟越

　　我叫赵锟越，男，汉族，28岁，中国共产党员，2012年4月参加治安管理员工作，我以市委提出的“四个覆盖”、治安员的“六大员”作用、治安员的五个延伸及治安员的五项职责为依据，认真履行东徐村治安管理员的职责，种好自己的“责任田”，努力向一名合格的治安管理员靠拢。在2012年度个人总成绩考核中总成绩第五名，2013年东徐村警务室被评为“五星级”警务室，2013年度个人总成绩考核中荣获馆陶县治安管理员考核总成绩第一名。我虽然没有豪言壮语，但是我始终以一名中国共产党员的党性和政策水平来约束自己，把辖区的治安稳定和服务群众、方便群众作为我全部工作的出发点和落脚点，这是我作为一名治安管理员高度政治责任感、工作责任感的具体体现。

　　一：贴近群众，采集实有人口信息，建立永久性档案，做到知基本情况、知家庭情况、知社会关系、知现实表现。

　　从一名大学生转变为一名治安管理员，在一周的激动与感慨过后，我想如果要对从工作的一无所知到有条不紊的展开工作，首先要做的就是了解辖区的基本情况——入户走访。徐村乡东徐村村是我的管理辖区，全村共计人口两千多人，在大致了解了一下情况后我就充分做好走访前的准备。做一件事情要有目的性和计划性，不但要考虑走访那一部分人，群众对公安工作的认知情况，还要考虑到走访的时节和时间等因素。每个村民对公安工作的认知度都有差异，而群众之间的年龄、文化水平、与公安民警打交道的多少等因素又存在不同，所以我走访前会对走访人的基本情况大致了解一下，走访时还要注意是否是农忙时节，走访的时间村民在不在家，方便不方便等问题。我刚开始走访的时候，没有充分考虑到这些因素，在走访过程中不是时间不对找不到人，就是群众不太愿意配合，致使工作没有太大的进展。后来我们的老领导马吉勇所长知道了这件事情笑着问我是不是有什么困难，我把大致情况给他汇报了一下，马所长对我说了六个字“诚心、真心、爱心”。是啊，带着诚心去走访，视群众为亲人才能换得群众的信任，才会把一些真实的想法和一些重要的信息向我们透露，所以在之后的走访过程中我始终带着诚意和微笑，把走访群众当做“走亲戚”，把走访的群众当亲人，采用拉家常的方式，多请教多夸奖，让群众把我当做是自己人，才能让群众“掏心窝子”，才能实话实说，有事敢说。

　　带着真心去走访，视群众的困难为自己的困难，人民警察为人民，走访的目的不是单纯的采集人口，建立档案，我们要有一双观察群众疾苦的眼睛，发现问题并解决问题，然后才能更好的为人民服务，让群众信任我们。在2012年7月份走访因病卧床不起的老人睢某时，得知他办理低保急需身份证但无法到派出所办理的情况后，我立即回到派出所带上照相设备到其家中为老人采集照片，老人不能坐立，我动手把老人抱起依靠在被子上，为其采集了照片，当时老人就拉住我的手感动的哭了。这件事之后，我在走访的过程时总能收到意想不到的效果，归根原因是群众对治安管理员的认知发生了质的变化。

　　带着爱心去走访，学会为人民服务。自从帮助睢老人这件事之后起到意想不到的效果后，我总结了下经验，在以后的走访之前，认真考虑下一步走访的群众有什么需要和帮助，在走访的同时，代办户口手续、送二代身份证、宣传各项法律政策和受理户籍业务咨询等，让群众真正在治安管理员走访中得到实惠，方便群众，他们才原因见我们，乐于接受我们的走访调查。只要我们有爱心，就能在群众中树立良好的形象，群众就会配合我们的工作，我们才能将走访的目的落实到实处。

　　二.对辖区不稳定因素进行排查，对矛盾纠纷进行调解，帮助群众解决合理性诉求。

　　治安管理员的工作说重也不重，说轻也是千头万绪、纷繁复杂，我把警务室建设当成是构建和谐社会的第一站，我坚信，矛盾冲突要在未酿成影响社会安定的大患之前就要化解掉，并且把这作为治安管理员义不容辞的责任。我认为如果工作做到位，辖区肯定会矛盾少、发案少。

　　在农村经常会出现邻里之间因为历史遗留的宅基地问题发生矛盾，当产生矛盾并发生口角时，我会立刻赶到现场，一方面协调乡政府土地部门进行对土地丈量，一方面协调村委会成员一起劝说村民谦让、豁达；在夫妻之间发生矛盾的时候，往往都是奔着家丑不可外扬的心态默不作声，而往往发生意想不到的刑事案件就是这种看起来不是什么大事的家庭纠纷引起的，在这种情况下，我思索着怎么才能及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索呢，在之前的入户走访过程中的时候我就把我的治安管理员工作名片发到了群众的手中，并且印制了1000张粘贴式工作名片张贴在村民家中，但是我收到的情报信息还是微乎其微，后来我在走访群众遇见年龄与我相仿的群众时，就把我的QQ号给他们，并加上好友，隔断时间就在网上问村内有没有什么异常情况，现实中面对警察的时候群众不敢说的话在虚拟网上却收到了意想不到的效果，群众是知无不言，言无不尽，让我能第一时间了解辖区的矛盾纠纷和异常情况，及时把大事化小，小事化了。在去年7月份，我接到群众电话，说赵某酒后扬言要杀人，我一边骑着电动车往赵某家中赶路，一边结合东徐村村干部，当我赶到赵某家中时发现赵某手里拿着一把水果刀，赵某的妻子正在和他夺刀子，我赶紧对赵某进行制止，并在赵某妻子的配合下了解了大致情况，因为一块老宅基地与其叔叔家的弟弟发生争执，赵某回到家中喝了点酒借着酒劲要找弟弟理论，在了解情况后我先让赵某回房休息，等赵某酒醒后对双方进行批评并感化他们，双方都认识到了自己的错误，矛盾纠纷成功化解。在农村里这样的事情说大不大，说小不小，如果你不能及时获取引发矛盾纠纷的信息，把矛盾纠纷各类不稳定因素化解在萌芽状态，也许赵某的口角纠纷最后会演变成刑事案件。在妥善处理各类矛盾纠纷的同时，我建立了对矛盾纠纷当事人的定期回访，及时了解调解效果。在2013年共排查东徐村矛盾纠纷27起，成功化解矛盾纠纷27起，成功率100%，未发生任何刑事、行政案件，确保了从源头上预防和避免了刑事案件和行政案件的发生，有力地维护了辖区的和谐稳定，得到了群众的好评和上级的肯定。

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