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国网河北成安县供电公司:服务企业节前安全用电

来源: 长城新媒体 作者: 2018-01-11 16:22:49
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  长城新媒体邯郸1月11日讯(通讯员于晓囡)国网河北成安县供电公司针对节前企业用电高峰这一特点,立足实际对企业进行上门服务,对外为供电线路和内部电力设施进行专项检查,并针对隐患制定改进快速整改措施,得到企业负责人一致好评。

  该公司以提供技术支持,服务客户用电为出发点,采取有效手段,确保重要用户的安全可靠用电。首先,该公司组织专业技术人员查看重点企业外围的供电线路运行情况,联系相关供电所进行问题排查、分析,为企业用电安全运行提供良好的外部环境。其次,该公司组织人员上门访问,对用户供电线路、内部用电等设备进行全面检查,发现问题当场下达整改通知;通话谈话、座谈等方式了解用户生产经营状况和电力需求,引导企业合理安排生产方式,为用户释疑解惑,解决用电难题,为用户年底用电安全创造了良好的内部环境。最后,该公司组织人员进行后期指导跟踪服务,实行“一隐患、一方案、一服务”的闭环管理工作,做到所有工作均提供“一对一”服务,确保项目专人负责、专人跟踪、服务到位。

  同时,该公司与供电所、重要用户建立常态联系机制,实行全天候用电服务对接,快速解决客户用电难题,积极履行供电责任。目前该公司已走访、排查重要用户5家,帮助客户消除安全隐患3起。

关键词:供电,安全

责任编辑:霍文龙
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