工商银行邯郸分行个人贷款业务快速发展

　　长城网邯郸8月28日电（助理记者韩毅）今年以来，工商银行邯郸分行大力发展个人贷款业务。截至7月末，该行个贷余额达63亿元，上半年累计发放7975笔，金额超14亿元。

　　一是创新业务品种，拓展个人贷款服务层面。针对广大个体工商户、小企业主群体，及时开办个人经营贷款、个人助业贷款等个人贷款新品种，帮助客户解决创业及生产经营活动中遇到的融资难题，为客户投资经营活动的资金周转需求提供有力支持。同时针对网上购物及刷卡消费的需要，推出了“一触即贷”的快捷贷款产品“逸贷”，受到客户和商家的广泛欢迎。

　　二是强化营销宣传，提高客户认知度。开展多种形式的“个人贷款”品牌宣传和市场营销活动，多手段、多方式加大零售营销力度，上下联动，提高整体营销能力，“走”出去，走进客户，真正地变坐等为上门。

　　三是加强队伍建设，提高从业人员素质。强化服务意识，在工作中发扬"5+2"，“白+黑”工作精神，通过开展员工培训，组建优秀的营销服务团队，优化内部流程，推行限时服务等措施，加快信息的录入和贷款的审批发放进度，提高工作效率，确保资金及时发放到位。另外该行针对不同专业市场，量身制定个性化的整体服务方案，加大新产品新服务营销宣传力度，全方位满足客户需

关键词：个人,贷款,客户,服务,营销