长城网·冀云客户端讯(记者 武萌 通讯员 李雄涛 李玮)近日,邯郸永年区税务局严格落实区委政府和邯郸市税务局疫情防控工作部署,全体干部职工主动作为,积极投身全域全员核酸检测等防疫工作一线,守住守牢疫情防控工作底线,切实保护人民群众生命健康安全。
“孩子别怕,只要我们在,就一定照顾好你”
刘靠岭是永年区税务局的一名老党员,他主动请缨,勇担使命积极投身抗疫一线。作为永年区某定点隔离场所的总联络人,每天面对48间隔离房,58位密接人员。
刘靠岭和另外两名同事日夜奋战,经常凌晨两三点还在接收密接人员。刘靠岭自掏腰包为年迈的密接人员购买降血压药品。一名5岁幼童在隔离点因和同室哥哥打闹不慎骨折,他第一时间请示卫健委,连夜为这名孩子联系医生和医院,让其顺利得到医治,孩子打好石膏当晚就返回隔离点,全程做好防控。他说,“孩子别怕,我们在一定照顾好你。”
“爸爸,你一定保护好大家啊,你有空也喝口水吧”
抗疫一线的税务人赵清乾负责隔离管控工作,进驻到隔离酒店后,每天定点为隔离点进行两次集中消毒消杀以及其他保障工作。妻子在临洺关镇政府工作,负责临名关镇全部社区的防疫数据汇总统计工作。
家中年仅8岁的孩子成为唯一的留守者。孩子很懂事,自己做饭吃饭,还通过手机告诉爸爸,已经认真上完网课,做完作业了,让在抗疫一线的爸爸妈妈放心。
夫妻二人在前线奋战,儿子还不忘叮嘱,“爸爸你们一定保护好大家啊,你有空也喝口水吧。”
“虽然线下服务按下了暂停键,但我们线上服务不断档”
在疫情封控期间,永年区税务局联系税友公司专门针对此次封控的永年、鸡泽县纳税人、缴费人在线上开展2022年组合式税收优惠新政解读与实操培训,纳税人通过打开专门的手机链接,就能观看直播培训。
本次培训税务干部153人次,培训纳税人7986人次,会后纳税人通过平台积极提问问题,效果显著。
永年区税务局纳税服务科负责人说,“虽然此次疫情给我们线下服务按下了暂停键,但是我们本着线上服务不断档的原则,组织这一场及时的直播培训,希望让广发纳税人缴费人接收到税费优惠政策。”
目前已组织一线税务干部开展实战培训6期,利用线上税企交流群、钉钉直播等方式开展专题培训4期,并组件专家团队做好税收优惠政策答疑解惑。
“婚礼可以推迟准备,现在远程帮办可不能没有我”
郑一鸣是永年区税务局办税服务厅的一名新入职青年干部,在永年区进入封控状态后,他第一时间主动请缨,响应组织号召,克服困难,积极投入到办税服务厅远程帮办中心工作中来。婚礼在即,家里人因为不能准备结婚有点着急,他反而淡定地劝父母,“爸妈别担心,婚礼可以推迟准备没关系,我和未婚妻现在各赴战疫一线,等形势好了再说不迟。”
婚礼可以推迟准备,但手中的工作不能耽搁。为确保疫情防控期间广大纳税人、缴费人能够正常处理涉税业务,郑一鸣始终坚守在办税服务厅,与封闭无法到厅的同事做好远程联动配合,同时接听纳税服务热线,解答纳税人的问题,疫情阻隔了距离,却阻断不了帮办的热情。
据了解,为确保疫情防控期间涉税业务的正常办理,永年区税务局通过“阳光e税”远程帮办平台,采用文字解答、视频通话、远程桌面等多种手段,为纳税人远程处理各项在办税过程中遇到的问题。利用云端窗口,为纳税人远程提供申报更正、税费种修改、退抵税审批等各项窗口业务。截至目前,远程帮办窗口已协助多家外地企业完成当期申报,处理涉税业务110余项。
“那就利用清明节小长假边值班边加班做好财务工作”
王鑫是永年区税务局财务管理科室的一位青年干部,也是有一位2岁宝宝的年轻妈妈。家住市里的她,于4月2日4点多就驱车从丛台区赶往永年卡口值班,组织早上的核酸检测工作。一天的工作完成后,按照防疫要求,永年区到邯郸市里实行交通管制,她暂时不能回家了。
她忙告知家人当前情况,幸好孩子有姥姥姥爷看护,老人都非常理解和支持。获得家里的支持后,她定下心来,每天吃住在单位,认真完成业务工作和疫情防控相关工作。她说,“在当前的形势下,努力克服困难,尽我所能出一份力也是应该的。希望疫情的阴霾早点散去,永年能够更加美好。”
“舍小家顾大家,关键时刻他顶了上去”
杨领世是税务局一名干部,他的妻子作为护士,日夜在前线奋战,把两个孩子交给他照顾。杨领世也承担着卡口值班和协调机关科室相关工作的任务,于是,他把孩子送给家里老人照顾,自己返回单位处理手头的业务。
杨领世所在的纳税服务科当前正在紧锣密鼓地开展国家2022年组合式税费政策宣传,他一方面要组织对纳税人的线上精准宣传培训,确保纳税人懂政策、会操作,同时也要完成系统平台的推送任务,确保平台任务不逾期。