长城网·冀云客户端讯（见习记者 张隽 通讯员 李雄涛 李玮）“不过三分钟，我就顺利地上传了我的申报表、经办人身份证等资料，直接在线上远程办理业务，真是太方便了！”河北山川房地产开发有限公司的财务人员朱丽对邯郸市永年区税务局远程帮办服务赞不绝口。
近期，税务部门持续推广“非接触式”办税，但有些需要现场办理的特殊业务，给纳税人出了难题。朱丽所在的公司注册地位于石家庄市桥西区，在永年区跨区域经营。作为跨区域涉税事项报验登记户，朱丽发现无法从电子税务局申报第一季度土地使用税。不巧的是，公司人员又因居家隔离无法前往永年办税。在得知永年区税务局开通了“阳光e税远程帮办中心”之后，她抱着试一试的态度拨通了远程帮办的咨询电话。在工作人员的指导下，前后不过三分钟，她一步一步地完成了申报，并扫描上传了完税凭证。
据了解，永年区税务局聚焦“精细服务”，全力打造集“来电问办、网上帮办”于一体的“客服式”服务新模式，打破纳税人线上咨询后，业务办理仍回流至办税厅的传统模式，确保办税服务不断档、不打折，逐步实现纳税人“一次不用跑”的不见面办税。
今年，永年区税务局远程帮办中心已累计完成线上帮办业务430笔，有效提升了纳税人的满意度。
