长城网·冀云客户端讯（见习记者 张隽 通讯员 孙媛媛 祁鹏飞）“患难时刻见真情！非常感谢税收服务联络员，20多分钟帮我们公司快速办理增值税电子发票增购业务。在鸡泽县全县疫情封控形势下，税务部门内部高效运转，一趟不用跑，解了公司燃眉之急，让我们能全力以赴投入方舱医院建设之中。”4月4日上午，位于邯郸鸡泽县小寨工业园区的河北玖筑新型材料有限公司张经理在税务局远程帮办下，成功增购了160份电子专票。
4月1日，鸡泽县因疫情封控管理按下了“暂停键”，玖筑公司承担了政府安排的鸡泽县方舱隔离点箱房组装和隔离间建设的紧急任务。由于业务量突增和结算急需，现有发票难以满足需求，急需增购。对此，鸡泽县及时启动绿色服务通道，加快审批流程，满足了企业发票需求，为加快建设方舱隔离点提供了保障。
面对突如其来的疫情，鸡泽县聚焦纳税人急难愁盼的问题，坚持统筹协调，通过鸡泽融媒、精彩鸡泽面向社会发布疫情防控期间办税服务温馨提示，全面引导纳税人通过电子税务局、远程帮办中心等线上办理涉税业务。办税服务厅人员转移到县局办公，加强远程帮办服务力度；业务股室和税收联络员做好在线答疑工作，加强税企交流群、纳税人微信交流群、钉钉交流群等多个线上交流平台的运行管理，确保纳税人办税、防疫“两不误”；退税减税政策落实办公室集中在县局办公，远程辅导符合条件的纳税人精准享受政策红利。
据统计，自4月1日鸡泽县封控管理以来，该县通过线上服务、远程帮办等方式，在线上为纳税人答疑解惑320余次；远程辅导纳税人征期申报，截至4月4日，全县共有408户纳税人完成了征期申报，网报率达100%，得到了纳税人肯定和好评。
