涉县供电公司新年实施12462工作新思路

　　长城网邯郸4月10日讯(通讯员张国军)新年伊始，涉县供电公司谋划实施“12462”工作新要求，加快推进了以客户为中心的现代化服务体系构建，全面推进了公司全面发展。

　　该公司“12462”工作要求，即立足“坚强电网”这一根本出发点，强化“业绩考核和综合评价”两个抓手，推动“观念、质量、效率、动力”四大变革，狠抓“党建登高、精益管理、质量强网、服务升级、人才强企、法律建设”六个关键，实现“管理素质和服务形象”的双提升，才能稳步前进，再创佳绩。

　　一是“一个根本出发点”是立足之本。坚持“坚强电网”的立足之本，不断努力，构建起坚强的现代化电网，服务好涉县经济发展建设的大局，满足广大群众的用电需求，推动公司经营管理水平持续进步，构建起以客户为中心的现代服务体系，践行好“人民电业为人民”的企业宗旨。

　　二是“两个抓手”是启明之星。业绩考核和综合评价，一直是我们检验工作的试金石，不断前进的启明星，只有紧紧抓住“业绩考核和综合评价”两大指标，我们才能有的放矢，才能查漏补缺、精益求精，走上高质量发展的新道路。

　　三是“四个变革”是生命之源。不日新者必日退。推动“观念”、“质量”、“效率”、“动力”全新变革，是我们紧追新时代，保持生命力的根本要求。一观念变革为统领。要加大力气解放思想，培养超前意识、大局意识，锻炼系统思维和战略思维，打破墨守成规、唯命是从的惯性思维，把电网规划和建设提前一个维度，把工作计划和安排提前一个维度，打好提前量，从容应对各种新增的变故和任务；要强化责任意识和主动意识，破除消极应付和生搬硬套的惰性，提高工作的主动性和创造性；要树立瘦身健体的思维，少一些利己主义，摒弃掉杂七杂八的思想，多把有限的精力集中到干事创业上来。二质量变革是主体。要牢牢把握质量管理的主体，把电网质量、供电质量、服务质量、工作质量的高低作为衡量我们一切行动的标准，把质量管理贯彻到规划、采购、建设、运维和服务的每一个环节中去，精雕细琢、精益求精，用高质量、高标准的发展路线，推动公司高水平、高速度的前进。三效率变革是主线。效率变革是提高工作水平、保持高质量发展的支撑，要扎实推进智能电网建设，提高大数据应用水平，推广信息服务手段，推进“全能型”供电所建设，增强“复合型”人才建设，提升集约化管理水平，破除制约效率提升的各种体制机制障碍，着力填平各种影响效率的洼地，增强公司管理效率、响应效率、服务效率，打造高效高质的发展主体。四动力变革是基础。要认清高速增长转变为高质量发展的新形势和供给侧改革所带来的电量增长缓慢、电价空间收窄等动力不足的问题，积极推动管理创新、技术创新和模式创新，主动服务现代能源、招商引资和重点项目建设工作，正确研判政策、经济发展趋势，科学提供创新服务手段，牢牢把握增量市场，树立品牌影响力和竞争力。

　　四是“六个关键”是力量之基。加快推动“四个变革”是适应新形势、实现新发展的紧迫任务，但也是艰辛和漫长的道路，需要我们坚定信念、毫不动摇的走下去，需要我们统筹谋划、突出抓好“六个关键”，打好基础、积蓄力量，才能不断突破瓶颈，攻城拔寨，取得新成绩、建立新功业。一要努力抓好党建登高。要把握好2018年全面贯彻落实十九大精神这个关键时间点，将党的领导融入到公司管理的各个环节，突出党的领导核心作用，充分发挥基层党支部战斗堡垒作用，努力增强党员队伍的“四个意识”，严格落实从严治党的要求，把党建评价工作细化到党支部、党小组，作风建设、纪律建设抓到平时、贯彻始终，全面提高党的凝聚力、战斗力、引领力、感召力，实现党建工作全面加强、全面过硬、全面提高。二要重点强化精益管理。继续推动集约化管理，增强计划预算管控水平，切实发挥预算全过程管控作用。完善营财一体化体系，确保了业务数据与财务数据的一致，增强电费风险管控能力，务必实现颗粒归仓。加强大数据应用能力，完善智能设备在运维管理、线损治理、故障报修等方面的运用，全面管控人、财、物各类成本。三要认真贯彻质量强网。要重过载、缺陷、隐患治理为重点，以线损管理为突破，以政府规划为标准，突出分析电网薄弱点，以“百年工程”的观念，科学规划，全程管控，全力打造设备精良、质量过硬的配网“精品工程”，全面提升电网建设水平。要全面提高运维水平，认真分析负荷趋势，积极开展主动运维，用高标准的巡视工作，杜绝事故停电事件，提高供电质量和保障水平。四要努力实现服务升级。以“全能型”供电所建设为基础，全面建成以客户为中心的现代服务体系，努力推进互联网在线服务平台，缩减业扩报装程序，打造高效服务团队和服务平台，全面落实省公司“电能供应商向综合能源服务商战略转型”的要求。同时要以客户诉求为准绳，以提升用户获得感、满足感为标准，做到精准施策、标本兼治，着重提升供电质量、服务质量水平，坚决整治管控责任、人为责任、态度责任问题。五要坚决落实人才强企。充分发挥技能鉴定中心作用，科学开展项目培训、技能竞赛活动，努力打造“一专多能”的高素质复合型人才，引导员工潜心钻研专业知识和技能，促使员工胜任岗位，立足岗位成长成才。畅通人才选拔渠道。对于在上级单位组织的竞赛中取得优异名次的员工，在相应专业有空缺管理或技术岗位时，可直接选聘至该岗位。强化关键岗位轮换与管理岗位退出机制。实施关键岗位人员轮换交流，防范经营风险，促进廉政建设；建立管理技术岗位退出机制，建立管理岗位硬约束，促进管理技术人员重业绩、比贡献。打造高效执行团队。全体员工要树立“马上就办、真抓实干”的良好作风，做到落实部署不打折，解决问题不推诿，推进工作不迟疑，在急难、险重任务面前迎难而上，冲锋在先，确保重点工作件件有落实、事事有结果。六要高度重视法律建设。严格落实依法治企的要求，将法律管控落实到风险管理的方方面面，发挥财务、审计、法律、监察等协同监督作用，完善全面风险防控体系。要学会在公司承担的社会责任日趋加重的情况下，应用法律武器保护自己、维护企业利益，人人增强法律意识，主动应用法律武器，全面排除法律风险。

　　五是“双提升”是最终追求。一切的措施和努力都是为了“内质外形”的提高，都是为了“管理素质和服务形象”双提升这一目标。管理素质提升，才能促使公司长期发展。

关键词：涉县,供电