馆陶县地税局推广12366手机APP提高办税水平

　　长城新媒体邯郸12月21日讯(通讯员 许得生)今年以来，馆陶县地税局按照省、市局要求，积极推广12366手机APP的安装和使用，努力提高纳税人网络办税水平。

　　该局通过开展集中培训，广泛宣传推广使用12366纳税服务平台手机APP的意义以及使用方法，公布苹果系统、安卓系统安装二维码，公开咨询热线、税企微信群号码，引导纳税人自行入群，并及时咨询。积极关注纳税人使用情况反馈和使用建议，第一时间解决纳税人使用中遇到的困难，对不能自行解决的情况，尽快向市局沟通反映。同时，利用办税服务厅做好现场辅导，向前来办税的纳税人推介宣传12366手机APP，将手机APP的二维码打印并制作桌牌，摆放在咨询辅导台显眼位置，安排专人在导税台“一对一、手把手”地主动帮助纳税人进行安装，指导纳税人删除之前安装的安卓版旧版本，重新扫描下载，告知纳税人以后如升级将可自动更新，热心解答纳税人提出的相关问题，做好现场辅导。他们还通过税企微信群、纳税服务QQ群、税务电子挂号信形式，将《关于12366手机APP软件二期上线的通知》以及12366手机APP操作手册和苹果系统、安卓系统的安装二维码发送给纳税人，为不方面前来办税服务厅的纳税人提供在线咨询指导，受到广大纳税人欢迎。

关键词：地税局,提高,办税水平