建行武安支行优质服务暖人心
长城新媒体11月29日讯(记者 韩毅 通讯员 班晶晶)近日,建行武安支行环东路分理处像往常一样热情接待每一位客户。这时,客户胡先生双手捧着一面“乐于助人、风格高尚”的锦旗,送到网点负责人史延波手中,连声说道:“真心感谢你们,为建行服务点赞。” 送锦旗表示感谢。班晶晶供图 原来,胡先生在该处柜员机上取款时,不慎将自己的一款苹果6手机遗落在自助设备的挡板上,回来找时已不见踪影。因手机里存储着诸多个人重要信息,胡先生焦急万分地找到大堂经理,希望得到协助。网点负责人得知情况后,立即会同客户经理及营运主管商议相关流程和处置办法。经过不懈努力,终于联系到了拾主,找回了胡先生的手机。 |
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