建行邯郸分行提醒服务深得客户认可
长城新媒体10月31日讯(通讯员班晶晶)生活中我们总是存在一种困扰,那就是经常忘记存在银行的存款或者理财产品的到期日,导致过期很久才会想到,甚至搬家时看见定期存单才想到。邯郸市的张先生就因为工作忙就经常忘记而被家人称为“糊涂先生”。可最近“糊涂先生”再也不糊涂了,事情原来是这样。 “张先生,我是建行邯郸分行客户经理小吴,去年您在我行购买的一份50万元建信人寿保险下将于周三到期,为使您的资产及时承接较高收益产品,请您到期前及时与我联系。”就是这样的一通电话帮张先生解决困扰多时的问题。 为方便客户理财,及时提醒进行产品规划,中国建设银行在新上线的新一代系统中,特意增加“到期预告”功能,依托此平台可查询客户近一个月内的到期产品,并由该行工作人员及时提醒客户,帮助客户免受受损,同时增进了银行与客户之间的关系,方便业务营销。 |
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责任编辑:霍文龙