涉县供电公司推行“台区经理制”管理
长城网邯郸8月7日讯(通讯员张国军 任鹏)今年以来,涉县供电公司以“全能型”供电所创建为抓手,以高效快速服务为标准,建立“乡镇供电所+供电服务小组”的网格化供电服务模式,构建快速响应的服务前端;以“互联网+营销服务”、“互联网+配电运检”及移动业务终端应用支撑,推行“台区经理制”,实现营配业务末端融合;拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围,支撑新型业务推广,实现营业厅由传统业务型向体验型转变;培养复合型员工,建设“综合柜员制”的“全能型”服务窗口,满足客户各种业务需求。“台区经理制”工作方式的全面推行,将会达到按专业定岗定责,实现事有人管、责有人担,切实提高供电所管理水平的目标。 |
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责任编辑:霍文龙