工行邯郸车站支行构建和谐银企关系

　　长城网邯郸6月29日讯(通讯员 刘晖)今年以来，工行邯郸车站支行及早动手，采取多项举措，加强与客户联系，构建和谐关系，为开展各项业务营销奠定良好基础。该行全员牢固树立以客户为中心的经营理念，改进服务手段，提升服务水平，方便优质客户。印制了《客户对服务工作的意见和建议表》，由行领导和有关人员，深入企业进行客户满意度调查，以此更好地改进服务工作，提高服务质量。并由行领导带队，重点走访存、贷款大户，请进来与大户开展联谊活动，了解企业发展动向，捕捉发展商机。

关键词：工行,和谐,银企关系