国网河北成安县供电分公司开设小区电力安全宣传点
日前,成安县供电公司在凤凰新城小区、盛世嘉园小区开设电力安全宣传点,开展供电服务进社区活动,与社区客户共同打造安全和谐的供用电环境。 据了解,开设电力安全宣传点内设立安全用电宣传栏、电费信息公告栏、电力服务站和客户经理公示栏等服务载体,建立常态的客户意见收集、业务办理、故障报修的高效机制。该公司还安排抄表员定点服务各个大型小区,作为社区供电客户经理,将“社区供电客户经理服务卡”发放到客户手中,及时向客户发布计划停电、电表轮换、催费等用电信息,定期与相关部门开展常态化、规范化、品牌化社区供电服务活动,提高服务质量及客户满意度。(于晓囡) |
来源:
长城网
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