魏县民政局低保窗口 时刻把服务群众放在首位

　　魏县民政局城镇低保窗口自入驻服务大厅以来，坚持把低保工作作为一项重要的民生工程，时时处处为群众着想，急群众所急，想群众所想，为群众所需，迎接远近来访的群众到来，第一时间接待群众咨询和申请，填写来访人员登记表，做好备案。无论春夏秋冬，本窗口人员始终坚守工作岗位，为那些行动不能自理的残疾保障对象走出大门办理补证，换证等有关事宜。做到事有人做、责有人负。使群众着急而来，满意而去，真心诚意为群众办实事、解决群众的燃眉之急。对于那些因年迈耳背的老年、智障青年、精神疾病患者等弱势群体来访，我们都是不厌其烦的反复解释，直到他们满意明白为止，安心离开。做好低保工作是贯彻落实党的十八大精神、也是深入开展党的群众路线教育实践活动的重要举措。“上为国家分忧，下为百姓解愁”是民政人的崇旨。耐心、细心、诚心、贴心加微笑是我们的服务理念，全心全意为人民服务是我们的一贯思想，热心的付出为困难群众提供了宽松便利的服务平台。同时也提高了低保工作的社会公信力和群众满意度。为政务大厅的民政窗口开辟了一条便民、利民的绿色通道。

关键词：低保,服务,窗口,群众