3年内河北3A级以上景区将实现WIFI全覆盖

　　游客来到景区，可以通过手机APP软件查看景区导游图，查找合适的住宿酒店;扫描景区的二维码，就能听到各个景点详细的解说，自导自玩。根据河北省旅游局刚刚下发的《河北省智慧景区建设指导意见(试行)》，未来3年河北将在全省培养建设智慧旅游示范景区30-40家，所有3A级以上景区基本实现免费WIFI覆盖，给游客提供相应的智能导览服务。

　　游客可随时随地上网分享旅游感受

　　《指导意见》指出，智慧旅游，就是要运用信息化技术，最大程度提高游客的游览体验，让游客通过自己的移动设备便可以便利地享受到咨询、导览等智慧化旅游服务。因此，省旅游局要求，各A级景区在景区游客服务中心、入口处等重要节点实现免费WIFI覆盖，为游客提供智能的游览、咨询、分享等服务。今年将选取20-30家4A级以上景区进行智慧旅游服务项目普及和推广，力争3年之内全省3A级以上景区基本普及WIFI和相应的智能导览服务。

　　为方便游客随时随地随需的获取信息，弥补传统手机通讯网络带宽不足和流量费较高的缺点，智慧景区要把WIFI无线宽带作为基础设施进行建设，满足游客在游览过程中用手机、平板电脑等移动终端上网查询、导览、互动等需求。

　　对于距离较长的山川型景区可以采用无线网桥，局域网带宽不小于100M，景区互联网接入带宽不小于20M。

　　手机扫一扫来个语音“小导游”

　　根据《指导意见》要求，各景区还要为游客提供建立在无线通信、全球定位、移动互联网、物联网、二维码等技术基础之上的现代自助导游系统，如手机自助导游APP软件，二维码扫码解说系统、RFID自助导游器，游客可根据自身情况，选择一种或两种。手机自助导游APP软件要能显示景区导游图、支持无线上网、支持全球定位系统，完成自助导游讲解，详细信息查询，提供周边服务设施导航等功能，支持内容分享等网络推广功能。

　　二维码扫码解说系统，则要把所有景点或展览品的解说录音，详细介绍、图片、文化故事、历史人物、视频资料等内容编辑并录入系统资料库，游客只需要打开手机上的任意二维码扫描软件，对感兴趣的景点或展览品标牌上的二维码图像进行扫描，就可以听到解说和浏览详细信息，还可以进行分享。

　　智慧景区将建电子票务系统

　　智慧景区的门户网站的建设，将包含景区基本信息浏览，景区信息查询，网上虚拟景区，旅游线路推荐和行程规划，景区推介服务，交通导航，下载导游地图和自助导游软件等功能服务。景区还要配套建有官方微博并有链接，提供多种语言信息服务，具有游客意见调查反馈功能，具有门票景区在线预订和电话预订功能。

　　同时，智慧景区还将建设电子票务系统，用电子门票形式实现购票、检票、查票和在线预订票。还要实现对游客流量实时统计，总量估算分析，游客流量超限自动报警装置。此外，智慧景区的指挥调度系统，还将实现均衡游客分布，缓解交通拥堵，减少环境压力，确保游客的游览质量。大数据决策分析系统还将通过统计分析，了解游客需求和动向趋势，了解客源地分布情况和动态变化，实现对旅游市场进行有效细分和目标定位。

关键词：景区,游客,导游,服务