郭利涛
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办证窗口一盏灯，服务为民一颗星 ——邯郸市公安局出入境管理支队民警郭利涛先进事迹  邯郸市公安局出入境管理支队民警郭利涛 邯郸市公安局出入境办证大厅，是市局机关唯一每天直接面对大批量办证群众的一线服务窗口，这是直面国内外人士的形象窗口，是警民交流、检阅公安工作的服务平台，是内地的国门，是卫士的前哨……。在这里，郭利涛总是早来晚归，第一个上岗到位，最后一个关灯离去……，多少次当人们早已坐在饭桌前全家聚餐，他却仍然在受理大厅整理办证档案。寒冬，他迎着晨曦上岗，盛夏，他披着星光晚归却从无怨言。郭利涛外表憨厚实在，不善言表，他话不多，手不慢，活儿不少。2013年仅他本人受理出国(境)申请就达20446人次，他一人一年就做了别人三年的工作量。他披星戴月逐人逐条归档数据65521条，无一查错。办证群众和机关民警称赞他在工作面前是憨笑傻干，在原则面前叫真叫板，在群众面前任劳任怨。他不搞治安，却防止了数起网上逃犯和骗领证件的治安隐患，他不破案，却能用自己平凡而实在的工作赢得群众感动和称赞。不少群众通过赠送锦旗、镜匾和上微博对他表示感谢，他的耐心，能让照片监测数据不过关的群众连拍八次照片、忘记下班吃饭却不厌其烦，他的忍耐宽容，能始终憨笑面对个别人的误解甚至谩骂而沉默寡言…… 在人们普遍埋怨服务窗口难干、群众工作难做的今天，他却凭着自己的职责、真诚和拓荒牛一样的埋头实干，在出入境办证大厅这块拥挤忙碌的小小窗口，干出了公安品牌，作出了民警样板，彰显了警察尊严。他不孤单，他是一个人，他却擦亮了一扇窗口，他带动了一个警种，树立了队伍形象，赢得了群众掌声一片。 2001年全省争创人民满意活动先进个人 2006年规范执法行为促进执法公正先进个人 2007年邯郸市公安局个人嘉奖 2008年邯郸市公安局个人三等功 2009年邯郸市优秀公务员 2010年邯郸市公安局优秀共产党员 2010年邯郸市优秀公务员 2011年邯郸市公安局优秀人民警察 2011年邯郸市优秀公务员 2011年邯郸市人民政府个人三等功 2012年邯郸市公安局个人三等功 2013春节前，一位60岁左右的老年妇女急匆匆的赶到市局出入境办证大厅办理往来港澳通行证，只见他面带愁容，填写表格的手都在不停地发抖。郭利涛看到这种情况，立即上前安慰她不要着急，慢慢填写，在轻声的询问当中得知她的儿子在香港工作期间发生了车祸，昨天刚接到通知说儿子已经死亡，需要她立即到香港处理儿子的丧葬事宜。听到这里，郭利涛跑前跑后忙着带他去照相并复印资料，优先为她办理了赴港澳手续，并在其申请数据中注明加急字样。在数据传到省厅出入境管理局后，又向省厅制证中心说明情况，省厅立即为她制作了证件。第二天，她的港澳通行证就邮寄到了邯郸，郭利涛帮他取到证件后，老太太非常激动，一再表示感谢。 |
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