“工作人员真是帮了我大忙了，我年龄大了，出门不方便，他们主动上门为我提供贴心服务，指导我缴纳了医疗保险，太感谢了。”邯郸市大名县大街镇卞村村民卞则亮满怀感激地说道。原来，卞大爷因行动不便，不能到镇行政综合服务中心办理相关业务，工作人员主动上门提供服务，解决了卞大爷的燃眉之急。
今年以来，针对老弱病残幼等重点群体，大名县大街镇行政综合服务中心改进服务方式，提供“上门服务、入户办理”，真正做到让数据多运输，群众少跑腿。坚持志愿服务不放松，帮办代办人员热情服务，对急需帮助的办事群众提供“一对一”专人帮办代办服务，缩减办事群众业务办理时间，实现大厅办事提速增效、服务创质创优。
“咱们这服务大厅真是越来越方便，工作人员的服务更是越来越周到！”“金杯银杯不如老百姓的口碑。”大街镇行政综合服务中心不断提高服务水平，使群众的“获得感”强了，“点赞声”多了。
据悉，大名县大街镇整合有效资源、加大对镇行政综合服务中心办公设施设备的经费投入，配齐电脑、打印机等设备。根据乡镇机构改革要求，大街镇规范设置行政综合服务中心，办公面积100平方米，实行敞开式、柜台式服务，在醒目位置悬挂全省统一规范的“河北政务服务”标识，设有办公人员公示栏和去向牌。中心进驻部门有市场准入、城乡建设、卫生健康、民生保障、宣传咨询等审批服务，政务中心的工作人员都是各部门业务熟练、综合素质高、协调能力强、办事效率高的年轻干部。
目前，大街镇54个行政村成立了村级综合服务站，54个村级综合服务站已经挂牌，并制定上墙。在高标准打造双台村、后南门口村、大桂村、大董村4个“样板间”的基础上，又重点打造了鱼营村、教善村、城角村、玉皇阁村、李庄村5个“样板间”，设立规范的标识牌和服务事项清单。（通讯员 马顺利）
