中国农业发展银行磁县支行以党史学习教育为契机,主动开展为群众办实事活动。自5月开始,利用2个月的时间,开展银行结算账户规范化管理工作,切实防范账户风险,提高银行结算服务水平。
首先,全体会计人员集中学习结算账户全生命周期管理有关文件,讨论结算账户风险排查细节,全体会计人员集思广益,研究提高账户服务水平的措施;其次,在保障正常业务有序开展的同时,利用空余时间进行账户资料检查,核对结算账户信息,对可提升服务水平,提高客户满意度的环节,认真进行梳理,落实到实际操作中,提高客户满意度。
通过狠抓账户管理,提升会计人员专业素质,规范账户业务操作,有效防范了风险,提高了优质服务水平,取得了客户的好评。(通讯员 杨开莉)