长城网讯（记者 韩晓寒 通讯员 张亚敏 苗利明）2021年以来，为优化营商环境，持续提高服务效能，邯郸市肥乡区创新服务模式，践行便民服务思想，以“三变”举措优化行政审批流程，提升政务服务水平。
变“坐等报批”为“主动服务”。肥乡区行政审批局供图
变“坐等报批”为“主动服务”
2月19日上午，当了解到国电电力邯郸东郊热电有限责任公司搬迁项目在环评审批中遇到了困难后，该区立即安排协调解决东郊热电厂铁路环评事宜，帮助企业完成报告表编制、项目评审等相关材料，在重要材料完成后，为该项目实行容缺预受理。
该企业负责人在政府的感谢信中写道:制约项目环评的两个难题按常规办理时间至少10天左右，但在肥乡，1天之内全部顺利办结，这就是“肥乡速度”！这就是“肥乡效率”！让我们深感惊讶，更深深敬佩。
今年以来，该区行政审批局累计上门服务项目企业5家，协调解决咨询问题企业难题20余个。在行政大厅专门设置工程项目建设审批专窗，制定“一件事一次办”审批套餐服务指南60项，变“群众跑腿”为“主动服务”，实现“企业点餐、政府上菜”！
变“企业买单”为“政府买单”。微观肥乡供图
变“企业买单”为“政府买单”
好的营商环境就是生产力、竞争力。肥乡区坚持刀刃向内、自我革新，为新开办注册企业“免费刻制公章”，以政府买单的方式给新开办企业的一份礼轻情意重的亲商“开门礼”。
“真没想到，早晨9点多开始办理营业执照，不到11点营业执照和企业专用章都拿到了，最重要的是章是免费刻制的！”岳先生兴奋地说道。邯郸市肥乡区亚格市政工程有限公司负责人岳先生成为首位受益者。
现在，企业注册、公章刻制、银行开户都可以在一个窗口实现，并且公章刻制全免费，企业开办群众只需“跑一次”，基本上0.5个工作日内便可拿走企业开办的所有手续。
由“企业买单”变“政府买单”，既彰显了肥乡区锐意改革、用心用情服务企业，打造一流营商环境的决心，又顺应了市场主体期待。肥乡区以“马上办、网上办、一次办”为目标要求，向企业群众提供免费的专业化全程帮办服务，实现针对企业从注册到退出的“全生命周期”服务。
变“单点城区办”为“多点就近办”。微观肥乡供图
变“单点城区办”为“多点就近办”
政务服务中心一头是政府部门，一头是企业群众。坚持为民服务思想，该区推行“通办通取”，建立政务服务“一公里服务圈”。“以前办证得去区里好几个部门来回跑，现在把手续交到村里，在家门口就可以办理。”樱花轮胎大型车维修服务站负责人常静涛在元固乡行政综合服务中心办完手续后说道。
该区秉承“便民 规范 高效 廉洁”服务宗旨，以“8333”（八统一、三机制、三举措、三标准）打造肥乡区“乡镇行政综合服务中心”9所，村级行政综合服务中心（站）265所，采取委托授权形式，将64项审批服务事项和34项公共服务事项划转到乡镇，由乡镇行政综合服务中心集中行使审批职能，并启用乡镇“审批服务专用章”。2021年以来，已为群众办理审批服务事项5465件，累计服务群众5万余人次。真正实现“服务零距离，办事一站通”，办事企业和群众有了更多获得感。
