长城网邯郸讯（通讯员班晶晶李志强）近日,刚开门营业，宁先生便手持感谢信来到建行黄梁梦支行营业室，当面感谢该支行两名员工。
原来，宁先生的岳母年近8旬，因为摔伤无法行动，住院报销农村合作医疗需要本人银行卡，按照银行相关业务规定办理银行卡必须本人办理。看着客户急切的表情，网点营运主管王利恩立即协调，安排客户经理薛芳和邵丽玮用龙易行上门为客户办理银行卡。当日天空飘着雪花，建行员工热情而专业的服务让宁先生一家感到无比的温暖。
“不断提升服务质量和水平，以客户为中心，做百姓身边有温度的银行。”建行黄梁梦支行认真践行新一届省、市分行党委的新理念，团结协作，众志成城，进一步提升客户体验，这封感谢信就是对建行黄粱梦支行工作最好的赞许和肯定。
