邯郸公交“最美声音”社会公开评选活动圆满结束

　　8月14日，由市公交总公司面向全市人民开展的“最美声音”社会公开评选活动圆满结束。经过广大市民的积极参与和评委会的层层选拔，邯郸公交26路线，14名一线公交车长、乘务员脱颖而出，分别荣获“最美声音”优胜线路及个人荣誉称号。同时，邯郸公交对积极参与活动的50名热心市民也进行了颁奖表彰。

　　该项活动受到了广大市民的高度关注，大家纷纷在乘车时打开手机，拍下车长优质服务的动人瞬间，积极参与到活动中来。一时间，邯郸公交掀起了一股发现最美、评选最美、争当最美的新风热潮。至活动截止，市公交总公司共收到热心市民发来的车长优质服务视频近400条，在全社会形成向上向善的力量，引领城市文明，树立城市公交行业的良好形象。

　　此次公交服务“最美声音”公开评选活动，真正使“迎客语”使用融入到公交车长、乘务员自觉服务行为之中，进一步提升了邯郸公交优服金字招牌，擦亮了城市文明名片，达到了服务理念、员工素质、运营效能、服务水平、行车作风、市民满意度“六个提高”，实现了服务优质、车容整洁、行车规范、乘车方便、车厢文化“五个目标”，有效促进了企业整体服务水平的提高，运营服务质量明显提升。

　　下一步，邯郸公交将站在新起点、新高度，紧紧围绕为广大市民提供优质服务这个主题，进一步转变服务作风，提升服务理念，增强服务意识，提高服务水平，以优质、文明的服务展现公交良好形象，为我市的文明发展贡献力量。

关键词：