【美丽邯郸】立足平凡岗位 争创不平业绩——记邯郸市保安公司高森
高森同志是邯郸市保安服务有限公司驻工行馆陶县支行的保安员,1993年3月4日出生,2013年12月入职,他作为一名90后青年,不爱慕虚荣,而是踏踏实实干好本职工作,立足平凡的保安员岗位,扎实工作,辛勤奉献,高森在这家银行当保安已有3年多的时间,经常助人为乐,博得服务单位和广大客户的好评。在一次执勤巡视中捡到15900元现金,为了找到失主,他在原地一夜没有睡觉,最终将现金如数奉还失主。高森拾巨款归失主的事迹先后在2014年3月18日邯郸晚报、2014年3月17日燕赵都市报、2014年3月23日中央电视台新闻直播间及各大媒体网站均有刊登、报到。高森还被授予邯郸市第五届“诚实守信道德模范”称号,馆陶县第二届“感动馆陶”道德模范荣誉称号。 立足本职做客户财产的“保护神” 2016年4月7日上午10:20分左右,保安员高森在执勤期间,发现有一男一女两客户先在ATM机上取款2万后,又到柜台办理大额汇款,期间听到这两位客户发生争执,他上前主动了解情况,经其中男子陈述,该女子因为接到一个陌生电话,称她在外地上学的孩子被绑架,急需汇钱,所以才着急忙慌的赶紧来取款,而作为旁观者,觉得事有蹊跷。 得知详情后,高森想到前段时间公司下发的防电信诈骗的案例,情况如出一辙,他分析情况后,及时上前解释并耐心劝阻客户,让其与孩子联系弄清原因,但女客户情绪激动,高森深知保安的职责,也理解客户此时的情况,见劝说无效后,他立刻向大堂经理汇报情况,请求协助做工作,并提醒同行的男子及时报警。经向派出所民警调查核实,该事件是一起典型的电信诈骗案件,对方要求打款20万元。 捡钱见义第一想到的是客户 2017年2月29日晚20时左右,高森在巡查到一银行网点时,发现一台自助机存取机有异常,他认真仔细检查,发现现金挡板自动打开,现金槽内有几张百元现钞。他第一想到的是焦急的丢款人。他一边等待失主,并随即向公司大队长进行电话报告,大队长让其在原地等候,以便丢失现金的客户来领取,并要求其对该自助机再进行认真仔细检查,排除自助机出故障的可能。半个小时后,在无人来认领失款和检查自助机无故障后离开现场。 第二天上午8时大队长上报给银行保卫部门,银行及时通知了网点负责人,通过录像比对辨认和客户信息查找,终于将500元现金交给失主。客户原以为丢失的钱没了音信,当收到失而复得的500元时,异常兴奋和激动,对其拾金不昧的高贵品质大加赞扬。 拾金不昧等失主通宵未眠 2014年3月9日20时许,保安员高森像往常一样在银行自助区正常执勤巡视,他检查自动取款机时,突然发现自动取款机取款口有一叠人民币。当时,办理业务的客户已经离去。高森想,这一定是刚才办理业务的客户丢失的。由于银行人员已下班,他马上把这笔钱收起来,数了数共有15900元,及时电话报告了银行营业部的经理和保安公司县大队大队长,经营业部经理同意,这笔钱暂时由他保管,等待失主前来认领。 “是谁遗失了这么多现金,失主一定非常着急!”为了将捡到的现金还给失主,高森生怕客户忽然来到,就在原地坚守了一夜,等待失主的到来。天都快亮了,失主还没有来认领。第二天一大早,高森找来有关人员进行监控录像查找。经多名工作人员确认,遗失现金的可能是在县城做服装生意的王先生。正要打电话给失主时,该失主正急匆匆赶来寻找丢失的现金。 原来,昨晚王先生在自动取款机办理无卡存款业务时,分多次存入5万元,在办理最后一笔存款时,因忙着接电话,还没有确定存入,就匆匆忙忙走了。第二天一早,王先生看到银行回复的存款短信,才发现昨晚存的钱不对劲儿。拿到失而复得的15900元现金后,该失主连声感谢。失主要拿出500元感谢他时,他婉言谢绝。当问及高森当时的想法时,他这样回答:拾金不昧是传统美德,作为一名“90后”,自己只是做了应该做的。 市公司号召在全公司开展向高森同志学习,并授予高森同志拾金不昧、履职尽责好保安荣誉称号,发奖金3000元以资鼓励。 |
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