建行邯郸分行全力打造智慧型银行
长城网邯郸12月29日讯(通讯员 张明 班晶晶)说起去银行办理业务,很多人的印象都是排队时间过长,填单手续繁琐,业务办理复杂。为了解决这些问题,建行邯郸分行专门引进智慧柜员机,全力打造智慧型银行。 智慧柜员机不同于我们常见的存取款柜员机,它的功能更加强大,融合了现有柜面、电子、自助的全渠道功能,利用智能设备、数字媒体和人机交互技术为人们带来“自助、智能、智慧”的全新感受和体验。依靠智慧柜员机,建行员工可以为客户提供更加个性化,高品质的服务,贴近客户需求,拉进客户关系。 智慧柜员机功能齐全,操作简便。无论是开户办卡、转账汇款、购买基金理财、办理电子银行等业务,均可以通过智慧柜员机办理。只需手指轻轻一点,各种业务快速办理。其简洁直观的界面,让客户上手零难度,完全告别了传统柜台被动的服务模式,等候时间大大缩减。 智慧柜员机人机协作,安全放心。业务办理过程中建行工作人员会在旁边指导服务,全程把关。客户选择自助办理的同时也需要建行工作人员进行最后确认,以防客户勿操作造成资金损失。在客户和工作人员的双重确认下,在机器系统的安全运营下,差错概率大大降低。 智慧柜员机的设立是建行邯郸分行转型发展的重要举措,不断提升自助设备服务功能的自主创新力,强化以智慧柜员机为主的自助设备创新应用推广,打造“统一、规范、安全、高效、融合、智慧”的物理渠道,为客户提供更加高效、便捷、优质的服务。 建行邯郸分行智慧柜员机,等你来体验。 |
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责任编辑:郑风莉