成安县地税局完善企业服务长效机制

　　今年以来，成安县地税局坚持把提高企业服务水平、优化经济发展环境贯穿于税收工作的始终，以优质服务保障重点项目企业为重点，以强化政策落实、优化服务平台、创新服务载体为手段，不断完善企业服务工作长效机制，为地方经济社会发展提供有力保证。

　　注重机制，完善制度重长效。加强重点企业税收管理，开通“重点企业服务直通车”，对企业财务人员、办税人员进行专项辅导，提升企业涉税风险管理意识。截至目前，举办培训班6期，征求各类意见和建议75条次，辅导企业规范申报和发票开具等办税事项52件。注重效率，优化流程促减负。依托征管系统，推行“一窗多能”等服务方式，全面推行“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的一站式服务方式，推出网上办税、自助办税等多元化新型办税方式。注重执行，落实政策惠企业。加强服务平台建设，建立纳税服务微信群，将最新税收政策等内容在群内发布，并及时提醒纳税人查阅。同时，指定专人在群内负责与纳税人直接交流，及时回复纳税人提出的问题。截至目前，微信群内会员达到200余人。开展服务进项目活动。目前，成安县在建项目100多个，总投资40亿元，为推动地方项目建设尽快建成投产，增加税收收入，专门组成5个税收服务小组进驻各项目区进行登门服务，跟踪管理。注重协作，拓宽渠道强监督。开展全系统党员“企业大走访”活动，主动深入到企业走访、座谈，提供上门服务，开展“税法大讲堂”培训活动等广泛征集企业意见和建议，邀请新闻媒体、政府机关、大中型企业管理人员担任监督员，共发放调查问卷800余份，发放对象包括重点企业、个体户代表及人大代表。通过问卷调查，累计收集纳税人服务需求5大类21项内容，进一步增强纳税服务工作的针对性，提升服务质效，优化发展环境。(宋杰)

关键词：地税局,企业服务