贵州80岁老翁下错站邯郸站客运员急援手
3月19日中午12时许,K472次列车到达邯郸站,一名老翁出现在出站口,显得很着急,嘴里用方言念叨着什么。客运员李永树发现了这一情况,扶老人坐下,倒上热水耐心安抚,并将情况向值班站长史晓庆进行汇报。 老人持K472次列车车票,从六枝至北京西。因为老人听力不好,又操着浓重的地方方言,沟通起来很困难。经过询问得知,这名老翁姓沙,来自贵州省,仡佬族,现年80岁。老人原本打算去北京游玩,害怕家人不同意,便只身前往。由于年事已高,长时间乘车导致身体透支,车上又没进食,身体倍感不适。于是,他对自己贸然去北京的行为产生了恐惧,于是想提前在安阳站下车,找自己的女婿。可又没听清站名,直到邯郸火车站才下了车,于是情绪失控,不知所措。 了解情况后,李永树通过电话联系到老人的女婿,其女婿表示马上赶来接老人,但又表示因家在安阳西部山区,路上不好走,不能马上赶到。在等待的五个小时里,李永树给老人买来午饭,对他备加关照。17时15分,老人的女婿赶到,见到老人后,喜极而泣。 |
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责任编辑:郑风莉