12365去年受理电话2700件

　　在打假举报案件中，最多的为特种设备

　　记者从市质量技术监督局获悉，2015年以来，12365质监举报处置指挥中心共受理打假举报、质量申诉和业务咨询2700件次，其中，业务咨询2478人次，质量投诉120件，打假举报102件。

　　数据显示，在业务咨询内容中，特种设备类业务最多，主要为电梯年检、标识张贴及特种设备的操作证、上岗证如何考试和办理等；建材类业务咨询主要内容为水泥、钢材及木家具的产品质量如何判定和检验等；农资产品类业务咨询主要内容为化肥的成分、防伪等问题。

　　在打假举报案件中，最多的为特种设备，占举报总数的25%，主要反映使用问题锅炉、电梯无相应资质及未年检等问题；建材类案件占举报总数的17%，主要反映生产劣质水泥、问题砖及问题空心板等；计量产品类案件占举报总数的13%，主要反映加油站加油机、地磅及市场秤计量不准。

　　在120件产品质量申诉中，投诉重点是电梯。自湖北荆州等电梯事故被媒体曝光以来，电梯质量及年检方面的投诉大量增加，仅电梯一项的投诉量就占全年各类产品投诉总案件受理量的62%，主要集中在邯山区和丛台区。