河北唐县地税局做到“四个必须”倾心服务无止境

　　中国经济网保定6月24日讯为深入推进“便民办税春风行动”，唐县地税局坚持把优化纳税服务和提高纳税遵从作为一项重要工作来抓，在日常工作中始终做到“四个必须”倾心服务纳税人，赢得了广大纳税人的一致好评。

　　提醒服务上必须及时。新开业户在办理税务登记时，由办税厅窗口人员当场提醒纳税人及时办理各项纳税事宜；每月征期的最后三天，税管员采取电话、短信、上门走访等方式，提醒纳税人如期进行纳税申报。

　　咨询服务上必须准确。以打造高素质税收干部队伍为目标，组织全体干部职工开展“岗位练兵”考试、“优质服务星”、“文明优质服务窗口”等评选活动，提升整体业务素质，确保在受理纳税人各类咨询时，做到答复问题“零差错”。

　　纳税辅导上必须精细。纳税评估前，告知纳税人评估程序，争取纳税人的积极支持配合；查前辅导做到财税知识、纳税人权利义务、执法程序、渎职处罚“四清”；对重点税源企业开展专题辅导，密切关注其投资意向和经营动态，为企业经营发展提供政策支持。

　　限时服务上必须高效。推行电话、留言(含网络留言)代办服务，纳税人通过电话、留言簿、网络留言平台提出业务办理需求，通过明确直接责任人、办理时限及反馈方式，确保各类留言业务便捷高效办结。(马硕甄卓正)

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