肥乡：“空中医生”让麦收服务更贴心

　　长城网邯郸6月9日电(助理记者韩毅通讯员李运强张存良)俗话说：春争日夏争时。三夏麦收，要的就是一个“快”字。而是麦收作业中，随时可能出现的机械故障，让广大机手愁眉不展。但在肥乡县，该县工商局农机维修行业办公室通过建立微信群、QQ群，为机手提供空中诊治服务，让这些变得简单。

　　“刚才在视频中看到你那个传动链条已经脱落了，你把它按上就行了，就能正常工作了。”8日上午，记者在肥乡县工商局农机维修行业管理办公室看到，一名机械出现故障的机手正在与维修师傅冯浩然一起隔空对话，他告诉冯浩然，自己正在麦田作业时机械突然出现故障，一时弄不清怎么回事。随后，他打开了视频电话，在冯浩然的指导帮助下，不到5分钟就排除故障，小麦联合收割机恢复正常作业。记者留意到，这种“空中诊治”的服务模式深受广大机手欢迎，在20分钟时间内，冯浩然就通过QQ视频指导来自不同村庄、不同地块的5位农机手轻轻松松排除了机器故障。

　　为及时有效地服务夏收。麦收伊始，肥乡县工商局维管办在组织27名农机维修志愿者成立7支义务维修小分队的基础上，利用智能手机和网络客户端，开通微信与qq视频检修平台，开展隔空义务检修与预约检修服务，被广大机手们亲切地称为“空中医生”。

　　“我们这里24小时有人值班，这个维修平台目前已经注册的有600多机手的信息，遇到小的毛病，在视频中就可以当场解决，大的故障我们就会立即安排专人和维修人员在最短的时间内赶到现场实地解决。”该县工商局副主任科李献军说。

　　中午12点，旧店乡王庄村机手王贝贝在作业中联合收割机突然熄火不能动弹。经过视频诊断，确诊该联合收割机不仅空气离心器堵塞，而且转动轴因为用力过大造成弯曲需要进行更换。得知农机所在村庄附近没有该部件后，维修志愿者立即携带紧缺部件赶赴麦收现场。令王贝贝感动不已的是，由于节省了路途上的往返时间，使往年至少需要大半天才能修好的故障，现在仅仅用了十几分钟就得到解决。

　　现在，王贝贝与其他机手一样，无论联合收割机出现什么大小毛病，只要通过手机轻轻一点就能够轻松排除，如同吃了定心丸。

　　旧店乡王庄村支部书记师建河高兴地告诉记者：“今年还是这几台联合收割机，还是这些田地，明显感觉比去年收割的快了，预计能够提前两天完成收割”。记者了解到，该县开通24小时“空中检修”平台，机手遇到问题，可随时随地点击手机客户端视频，轻松获得解决。目前，肥乡县工商局农机维修行业管理办公室已利用视频平台，为机手排除各类农机故障216台次，到现场开展义务检修服务26次。

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