成安交警队细化管理措施加强交警微博建设

　　长城网邯郸4月16日电(助理记者 阿振中 通讯员 王坤 蒋书奇)为提高成安县交警官方微博的信息质量，进一步提高微博应用水平，成安交警队根据上级通知要求，积极采取措施，完善并细化微博的日常运行管理，全力为成安交警打造一个庞大的网络宣传平台。

　　高度重视，周密部署，强化日常管理。为深入推动交警官方微博建设管理工作科学化、规范化。大队领导高度重视，迅速制定《成安县交警大队警务微博管理实施细则》下发于各科、室、所、队，要求全体民警要立足于公安交通管理工作实际，积极参与微博的管理建设与维护。

　　细化责任分工，迅速发布交管动态和路况信息。在微博信息发布过程中，积极制定舆论引导、信息审核发布、咨询受理答复、值班备勤等相关工作制度，期间明确专人在上班时间对微博进行日常维护与管理。节假日以及下班时间，由大队监控指挥中心负责发布全县交通管理动态和及时路况等特殊情况信息，确保交警微博正常运转。

　　积极收集信息，确定信息上报要求。大队要求各科、室、所、队设立专门信息报送员，有针对性的上报本部门不同时期业务工作动态信息。一是各路面中队设立至少一名信息员，负责上报辖区道路路况信息及对因交通事故造成的道路交通管制等特殊路况和跟踪提示，对阶段性的交管工作重点进行宣传，对巡逻中的安全隐患问题做出提示和预警，民警在执勤执法、事故救援中帮助群众、抢救生命财产安全的感人事迹。二是机关科室负责结合部门工作实际上报近期工作重点有关信息，同时督办处理微博上与本部门有关的公众留言和评论，在网友提出问题时及时做出回答。进一步改进服务方式。大队要求各科、室、所、队要及时更新微博内容，要以坦诚的情感和态度，积极与公众特别是与普通群众进行真诚、公开和及时信息交流和沟通，将服务方式由“等待式服务”向“跟进式服务”转变，每天更新、浏览、维护微博内容，及时答复网民咨询、回应微博举报、发布路况信息。

关键词：交警,管理,信息,工作