邯郸工行组织“金融消费者权益日”宣传教育活动

　　长城网邯郸3月13日电(助理记者韩毅通讯员李庆华)为进一步向公众宣传金融知识，提升金融消费者的权责意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，中国工商银行邯郸分行于3月13日，组织开展了“金融消费者权益日”集中宣传教育活动。

走上街头开展户外集中宣教。

　　该行在辖内所有营业网点均张挂宣传横幅，设置“3.15”宣传服务台向客户集中展示“新消法”相关维权知识。此外，还充分利用网点营销传播系统、LED显示屏等渠道，在网点不间断播送宣传教育信息与视频。3月13日，该行组织人员走上街头开展户外集中宣教。以宣传“新消法”规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等权利和五种争议解决方式为重点，通过现场发放宣传资料，接受金融消费者咨询、投诉，广泛听取、收集客户意见建议等方式，积极引导消费者准确理解自身的各项法定权利，依法通过正当渠道理性维权。户外集中宣教活动累计发放宣传单1000余份，受理咨询与建议157条。

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