邯郸市博物馆志愿者在行动

志愿者流动展览走进邯郸学院.（邯郸市博物馆供图）

　　长城网邯郸12月2日(助理记者 武萌 通讯员 李彦灵 呼玉龙）当今社会，志愿者工作有着广泛的社会基础，已形成社会化和全球化的趋势，是现代文明社会和建设不可或缺的重要力量。这种“助力”作用于文化事业中尤为明显，更重要的在于其“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的传递和发扬。

　　现今，在邯郸市博物馆内外就活动着这样一个群体——邯郸市博物馆志愿者团队。

　　岁月如歌。不经意间，邯郸市博物馆志愿者工作已连续开展多年，八年内，先后共招募小(少年儿童)志愿者千余人，主要进行导览和讲解，成人志愿者工作已开展了两年时间，先后有二百余人报名，一百多人开展了实际工作，受到广大观众的欢迎。志愿者工作从无到有，由开始有的观众、或馆内工作人员的不理解、疑惑的目光，至或“冷嘲热讽”，甚至于还有时会遭受一些委屈，到逐渐被认可，被接受，具体工作，如导览、讲解、历史文化培训、流动展览等各项活动得以顺利开展，再到现在初具规模，得益于馆领导对工作的重视和支持，更在于志愿者们自己真诚奉献和不懈的坚持与努力。

　　近期，邯郸市博物馆“志愿者经验交流会”暨课程培训开班仪式又在博物馆二楼报告厅举行。馆领导作了题为《开创博物馆志愿者工作的新局面》的讲话，馆领导表示，欢迎大家加入博物馆志愿者服务这支热情的队伍！邯郸市博物馆是宣传邯郸历史文化的重要窗口，而志愿者工作是博物馆社会文化服务工作的一个重要组成部分，志愿者服务的质量、水平也是博物馆整体服务水平的重要体现。因此，馆领导一向大力支持志愿者活动并非常重视此次培训工作。整个讲话对志愿者工作进行了回顾和总结，谈现状，瞻前景，热情洋溢，期许有加。

　　接下来，进行了经验交流，新志愿者们逐一作了简短而精彩的自我介绍，老志愿者作了代表发言，谈到从事志愿服务工作以来有收获，有喜悦，有艰辛……讨论热烈。并由李娴静老师作了题为“志愿者精神”的开班授课。交流会上，大家畅所欲言，有学习、提高的收获，有助人的喜悦和分享，有通过自己的劳动让外地观众认识或更加了解自己家乡的历史文化的自豪和满足……

　　通过讨论，大家更明确地认识到志愿者工作是无偿的；和观众、被帮助者在地位上是平等的、互相尊重的；助人的同时也是自我的一种成长；志愿工作的出发点不是好奇心的满足，而是对社会的回报；志愿者不是指挥者、教育者，而是要更加贴近实际，贴近群意民心，用感情传递感情，用生命去影响生命。

　　“工欲善其事，必先利其器”。大家更明确地认识到要做好志愿服务，单有热情是不够的，还必须具备各方面相关的能力和最基本的历史文化素养，所以，必须“厉兵秣马”,事先做好准备。于是，博物馆方面安排了涉及邯郸历史文化、博物馆学、礼仪、心理学、卫生救护、安防消防等内容的课程培训，练好内功，“有其内方可形于外”。

　　与全省、乃至全国的地市级博物馆相较而言，邯郸市博物馆的志愿者工作开展得还不算晚。馆领导表示，我们将在原有的工作基础上，再接再厉，开创志愿者工作的新局面，逐步规范化、制度化、完善化，增加人文关怀。由馆内和志愿者自我管理相结合逐步过渡到“以自我管理为主”，实行“服务承诺制”，充分发挥志愿者们来自社会各行各业“见多识广”的“群体优势”，让志愿者参与到博物馆的日常工作，包括展览设计、信息管理和社会教育等各项工作之中，以便更好地“让‘冰凉’的文物成为有温度的”，“让文物活起来”，工作有水准，服务讲质量，使得“志愿者服务”成为邯郸市博物馆的一个响当当的品牌；在馆内外，让志愿者服务成为一道“赏心悦目”的靓丽风景；让志愿者服务成为让广大观众“喜闻乐见”的文化宣传和服务形式。以便更充分地发挥博物馆这一方爱国主义教育基地的社会影响，进一步扩大和提升博物馆的影响力和感召力。

　　在交谈中，也有不少志愿者表示，自己在从事志愿服务的过程中，丰富了精神生活，个人素质得到了提升，得到了成长，凝聚了团队力量等。

　　如果说乐于助人，服务社会是“有心插柳”的话，那这“个人所得—手有余香”或许不全是“与人玫瑰”的初衷……

　　不是每一朵花,都能代表爱情，

　　但是,玫瑰做到了；

　　不是每一棵树,都能耐得住寂寞，

　　但是,胡杨做到了；

　　不是每一个人,都会选择辛苦，

　　但是,志愿者做到了。

　　只有经历,才能真正拥有。

　　让我们将

　　诚挚的感情，深切的祝福，

　　化作激情，

　　把我们共同的

　　奉献精神、

　　志愿精神、

　　服务精神,

　　传递给你，传递给我，传递给他，

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　　志愿者的行动和精神能消解冬的寒冷、夏的酷热和春的浮、秋的燥；为观众送来和留下冬的温暖、夏的凉爽，还有那花开春暖、秋收累硕……

　　社会是个大课堂，志愿精神会“潜移默化，润物无声”。

　　社会上那些贪污腐化、自私自利等等行为和志愿者的精神和行动相比真是相形见绌。志愿者精神于社会而言，虽非人人戒律清规、不二法条，也实有涤荡瑕秽之功，激浊扬清之效。

　　社会是个大舞台，每个人都可以尽情展现自己的别样风采，无论你是主角、配角、还是司幕。

　　我馆志愿者们的工作集中体现了“文物保护人人参与，保护成果人人共享”的宗旨，有利于充分发挥广大民众的主体作用，激发社会各界参与文化遗产保护的热情，为更好地传承优秀历史文化，繁荣社会文化事业增添了新的生机和活力。

　　志愿者们，邯郸市博物馆欢迎你们！社会事业需要你们！

　　邯郸市博物馆志愿者是全社会志愿者们的一个缩影。

　　志愿者精神是雷锋精神在新时期的现实体现，是对社会主义核心价值观的生动诠释。

　　志愿者们，让我们为更好地继承和发扬优秀历史文化传统，为了共同的追求和梦想携手并进，一路同行！

关键词：志愿者,博物馆,邯郸