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邯郸肥乡推行“阳光政治”让权力更透明

来源: 长城网 作者: 郑风莉 李运强 2014-11-25 17:16:29
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  长城网邯郸11月24日电(记者 郑风莉 通讯员 李运强)规范行政服务中心建设,实施“一站式服务、一条龙办公”,变部门分散式办理为一个窗口受理,把原有27个项目审批章减至1个;实行“三级平台、两个代办”和“双沟通”机制,实现服务群众“零距离”;建立“肥乡阳光在线”微信平台,把各部门工作”晒”出来,让权力运行更透明……肥乡县大力推行“阳光政治”,对规定范围内、不涉及党和国家秘密的党务、政务、司法和所有面向基层服务的医疗、教育等公共服务事项,全部予以公开,方便群众办事,主动接受监督。目前,已有63个部门公开目录1300多个,规范公开事项4000多件,为群众办实事办好事千余起。

  “肥乡阳光在线”微信平台打造指尖上的“政务大厅”

  日前,正在积极争跑公路建设资金项目的县交通局长张志刚通过手机微信交流平台“肥乡阳光在线”,及时向县领导汇报工作进展,接受工作安排,并协调相关部门加速进度,争跑项目的动态情况一目了然。

  为适应移动互联网时代对政务服务的新要求,打造指尖上的“政务大厅”,肥乡县进一步扩大行政权力公开透明运行的力度,提升工作效率,以方便各级各部门随时随地调度工作,即时了解最新工作动态,及时发现并解决问题,回复领导关心、群众关注的重点工作等为主要目的和内容,于11月10日开通运营了政务微信公众平台“肥乡阳光在线”,智能手机用户可以通过下载最新版本的微信软件,扫描二维码加入微信工作交流平台,保存“肥乡阳光在线”至通讯录,修改群内昵称即可添加关注。

  为运行管理好这一交流平台,发挥促进工作,提高效能的积极作用,该县分批邀请县四套班子成员,各乡镇、县直各单位主要负责人,部分人大代表、政协委员、社会监督员等踊跃加入。现在,有130人107个单位进驻“肥乡阳光在线”平台,所涉及的重点工作、承担任务落实情况等全部在平台上安排部署、公开公示。此外,平台还将不定期发布土地招拍挂、工程招投标、国有资产出让等政府公告、通告及关系公众利益的重要政策信息,为用户提供工作动态、政策解读等各类信息,并收集群众意见,倾听群众诉求。

  目前,“肥乡阳光在线”已被150多个用户关注,转发、评论600多条。

  “三级平台、两个代办”实现便民服务“零距离”

  “不让工作在我手中延误,不让问题在我手中积压……”走进肥乡县行政服务中心,办事大厅内的电子显示屏上,滚动播放着这样的字样;墙上挂着一幅幅标有办事条件、办理程序、办理时限等条款和承诺。

  “我来办理企业变更手续,盖公章,不到3分钟就全妥了。”外地来肥乡做生意的野建伟高兴地说,他经朋友介绍来肥乡发展,没想到在别的地方需要跑七八个部门、盖十几个公章、半个月时间才能完成的手续,在这里三天就全部办妥了。

  肥乡县推进县政务服务中心、乡镇便民服务中心建设,建立和完善村便民服务站“三级平台”,推行为民服务全程代办、重点项目全程代办“两个代办”制度,配备专业代办员,改变政府职能条块分割的工作模式,将一些与企业和群众密切相关的服务事项纳入服务中心集中办理,为群众和企业提供全程免费代办服务,变坐等上门为主动服务,实现群众动嘴、干部跑腿。

  同时,该县还将职能部门“分散式”服务变为“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务”,把工商、税务、社保等37个行政审批许可与便民行政服务部门,全部集中到行政服务大厅“窗口”办公,不仅群众办事方便了,部门行政效率也得到大提升。重点建设项目的规划许可、施工许可、竣工验收等总审批时间,由以前的42天缩短为16天,审批章由原来的27枚减至1枚。

  “双沟通”密切党群干群“鱼水深情”

  “艳峰,你上次说想搞养殖,我给你带来了几本养殖方面的书籍,并帮你联系了有关专家,你要好好干,争取早日发家致富。”日前,县政府办主任王绍山再次来到鸡泽屯村村民李艳峰家,为他送去科技书籍,现场解决生产生活中遇到的实际困难。

  为畅通社情民意,打造“双向沟通”平台,该县依托县政府门户网站、县政府信息公开和短信收发服务平台等渠道,问政于民、问需于民、问计于民,及时回应社会关切,高效化解民生难事,密切党群干群关系。

  建立信息人员库,遴选10153名各级党代表、人大代表、政协委员,县直和乡镇机关干部、职工,企业和项目业主、工人,教师和医务工作者,农民、个体工商户等社会各界为社情民意信息员,每月以短信形式发布县委、县政府重大决策部署、创新工作、重点项目建设等方面进展情况,并收集社情民意,按归口交办和事权归属承办的原则,将收集到的社情民意归口办理、限时反馈。目前,已发布各类信息32条,收到短信495条。
  该县拓展县政府网站书记信箱、县长信箱、在线投诉、民意调查等四个“政民互动”栏目的深度和广度,通过网络、电话、走访、座谈等形式予以回复。上半年,共受理“书记信箱”、“县长信箱”信件43件,受理网民在线投诉留言33条。同时,将县政府55个部门和9个乡镇全部纳入县政府信息公开平台,并与省、市公开平台实现聚合联网,围绕行政审批、保障性住房、食品药品安全、环境保护、价格和收费、征地拆迁等9个重点领域,以及城乡低保金、就业专项资金和农机购置补贴分配使用等8个方面信息,落实公开责任,定期督导,按时规范公开。今年以来,主动公开政府信息786条,其中公开规范性文件14条。

关键词:肥乡,推行,服务,透明

责任编辑:霍文龙
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