邯郸肥乡：搭建平台 打通服务群众“最后一公里”

　　长城网邯郸9月29日电(助理记者 韩毅 通讯员 李晓燕)“真没想到，在外地需要一个多月的项目审批手续，在这里仅一个星期就办好了。”说起来邯郸肥乡投资办厂，河北烨均物流有限公司总经理张炳杰赞不绝口。

　　河北烨均物流有限公司是一家集贸易、运输、仓储、配送、销售于一体的大型集团公司，主要为装备制造生产企业提供钢材、建材、配件等运输服务。该公司原来是在外县注册登记的一家运输企业，去年11月，肥乡县了解到该公司有新的投资意向后，主动与企业法人联系对接，肥乡县行政服务中心常务副主任李金成按照“三个平台、两个代办”的要求，全程为企业服务，仅用一个星期就办妥了企业落地所需的全部前期审批手续，创造了行政审批的“肥乡速度。肥乡人务实高效的作风深深打动了张炳杰，他加大投资，加快建设，实现企业“当年引进、当年见效”。今年1—8月份，已交纳税金1500多万元。

　　为打造“重商、亲商、敬商”的良好环境，肥乡县推进县政务服务中心、乡镇便民服务中心建设，建立和完善村便民服务站建设，推行为民服务全程代办、重点项目全程代办“两个代办”制度，配备专业代办员，改变政府职能条块分割的工作模式，将一些与企业和群众密切相关的服务事项纳入服务中心集中办理，为群众和企业提供全程免费代办服务，变坐等上门为主动服务，实现群众动嘴、干部跑腿。

　　“现在老百姓办事太方便了，以前办理二次救助，需要城镇来回跑好几趟，现在直接到镇便民服务中心，几分钟就办完了，在家等着把钱打到粮补册上就行了！”肥乡镇城南堡村民吴社民说，自打3年前老伴患了糖尿病肾病，一年需要住好几次医院，他可没少为报销的事来回折腾。

　　肥乡镇便民服务中心干部李志凤介绍说，目前在镇便民服务中心，农民可以就近办理申请农村低保、生育证、合作医疗、劳动就业、社会保障等7类29个服务事项，有的甚至不用出村，到村便民服务站找代办员就能全部快速办结。“这些可是过去想都不敢想的事啊！”吴社民感慨地说。

　　“搭建服务平台，推行‘两个代办’，打通了服务群众‘最后一公里’，提高了办事效率，提升了政府形象，密切了干群关系。”肥乡县委书记殷立君告诉笔者，该县通过实施“代办+联办”的做法，真正放权于市场，做到“围墙外的事由政府来做”，甘当企业“服务员”，实现了服务企业“零距离”，行政审批“零障碍”。目前，全县34个行政审批部门、228项审批项目全部进驻政务服务中心，一站式服务，一条龙办理，建成9个乡镇便民服务中心、265个村便民服务站，并配备专业代办代办员400多人，实现了便民服务全覆盖。1—8月份，全县累计为群众代办、办理各类生产生活服务事项21万余件，群众满意率达98%以上。

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