用心提供服务 用爱传递温暖

　　博物馆驿站主要由邯郸市小动物保护协会的志愿者们负责，所服务的内容较为全面，其中包括为路人提供旅游指南、饮水服务、阅读书刊、简单医护用品及进行现场招募志愿者等服务活动。

　　在服务过程中，志愿者积极为人们提供旅游指南，详细讲解景点信息；为急需饮水的路人提供水资源，让市民找到家的感觉；在路人的小憩之时提供阅读书刊，增添文化氛围；当市民有突发状况需要救护时，志愿者们积极提供医护用品，为人们提供一份隐形的安全；志愿者的风景在街道中是最亮丽的，志愿者们进行现场招募工作，招纳了很多优秀的志愿者，将志愿者精神得到更好的宣扬。

　　志愿者们以积极的服务态度、无私的服务精神以及周到的服务质量受到了市民及各界领导的一致好评。让驿站不再是单纯的建筑而是一个充满温暖与感动的家。

关键词：服务,志愿者,青年志愿者在行动