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邱县:村干部轮流当“帮办”解决群众办事难

来源: 长城网 作者: 郑风莉 李建伟 2014-06-16 01:54:41
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  长城网邯郸6月15日电(记者 郑风莉 通讯员 李建伟)“村里便民服务室的工作人员很热情,我不用出门就把手续好了,还送到了咱家里!”6月15日,邱县古城营乡霍漳逯村的陈大爷拿着刚办理好的户口登记本,高兴地打电话告诉在外务工的儿子陈子国。

  陈子国是邱县古城营乡霍漳逯村村民,由于他和妻子常年在外务工,家里的老人又行动不便,所以孩子的户口登记手续一直没时间办理。不久前,陈大爷听说村里的便民服务站可以进行代办,就把办理户口登记一事告诉了村干部霍新房。当天,霍新房就拿着陈大爷的资料来到乡便民服务中心户籍窗口办理了相关手续,还送到了陈大爷家里。

  为了解决群众办事难问题,邱县大力推进县、乡、村三级服务平台建设,在全县第一批24个村全部建设完成40平方米以上的村级代办站。

  在抓实村级延伸服务上,该县建立了“一问通”服务机制,推行村干部坐班制、党员代办制等,着力解决服务群众“最后一公里”的问题。

  在新马头镇温庄村的“一问通”便民服务室,记者见到了村支书冯思强,他告诉记者,村里的便民服务室实行“两委”干部轮流坐班制度,每天2名村干部全天候接受群众咨询和委托,帮助群众办理需要到县乡办理的事项,变“群众跑”为“干部跑”。

  截至目前,该县24个村便民室共接受咨询2000余人(次),代办事项800余件,办结率100%。

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责任编辑:霍文龙
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