国网肥乡供电公司两个“零距离”活动促供电服务优质化
长城网邯郸3月16日电(李学宾 宋天军 叶艳芬)当前,随着农耕、农灌逐渐进入高峰,3月15日,国网肥乡县供电公司以党的群众路线教育实践活动为契机,在公司内部通过开展两个“零距离”活动,使全体员工“服务社会促和谐”的供电服务意识得到加强,受到群众的欢迎。 走访服务零距离。组织公司党员服务队、青年志愿者走进社区、互助幸福院,开展上门服务,为客户解决用电难题;走进企业,为企业排查用电隐患,宣传安全用电知识;走进田间地头,为群众解决春灌用电中遇到的实际问题。 互动服务零距离。在县城繁荣地点设立咨询台,利用各供电所营业厅门前场地开展宣传咨询服务,共计散发各类宣传资料3000余份。并设立展板宣传春灌保电、阶梯电价政策、智能电能表推广、科学用电常识及违约用电案例等内容。通过宣传咨询服务,增进客户对供电服务工作的理解、支持与信任,让客户了解安全、科学用电知识,展现了公司“用心服务”的良好形象。 |
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