磁县齐抓共管维护消费者权益

　　长城网邯郸3月14日电（霍文龙 董建华 陈晨)磁县工商局与磁县消费者协会紧紧围绕“让消费者更有力量”年工作主题，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，相关职能机构分工协作抓，形成齐抓共管的工作格局，切实加强全县的消费维权工作。

　　强化重点领域监管。工商部门加大力度，用好、用足新消法赋予的行政监管职能，紧紧围绕家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具及有关服务五大类重点商品和服务，集中力量，重拳出击。强化抽查检验结果的运用，对问题突出的商品和服务，集中力量开展专项整治行动，持续进行“12315”护民生行动、规范行政执法行动、“红盾护农行动”、打击侵犯注册商标专用权行动、创建无传销社区行动等一系列专项行动，多管齐下，重拳维护磁县稳定和谐的消费环境。对问题较多的行业，会同行业协会开展整顿治理，下大力气解决群众反映强烈的热点、难点问题。磁县工商局会同消协、个私协、维管办等行业协会多次开展治理行动。、

　　推进执法体系建设。建立完善12315短信息平台建设，加强了互联网受理渠道，开通了12315微博、微信平台，拓宽了消费者诉求渠道。推进“一会两站”规范化建设。截至目前，“一会”——消费者协会分会，依托于基层分局，在磁州镇、高臾镇、讲武城镇、林坛镇、黄沙乡、白土乡等乡镇建立了7个分会。“两站”——12315申诉举报站共47个，消费者投诉站119个，共分散建立于各个社区、行政村。通过“一会两站”的建设，提高了基层维权组织解决纠纷的能力，促进城乡消费维权服务公共化和均等化。扩大12315“五进”覆盖面。目前，消费维权联络点已实现了“进商场、进超市、进市场、进企业、进景区”，县域各基层分局依托于各个管辖区的企业、景区、超市等营业及服务单位，通过与他们建立消费维权点，实现“消费纠纷不出店、消费纠纷不出乡。

关键词：磁县,消费,权益,行动