永年国税局：一般纳税人认定“当天办结”

　　“之前听办过一般纳税人的朋友说，办个一般纳税人认定得来回跑多少趟才行。可现在竟然只等了一会儿，就全部办好了，又方便又快捷！”某公司办税人员韩靖莹捧着盖有一般纳税人认定章的税务登记证副本，兴奋的对办税服务厅工作人员说道。

　　今年2月起，永年县国税局推行涉税审批事项全环节、全过程集中在办税服务厅办理，进一步优化办税流程，减少审批事项和审批环节，将需要审批的一般纳税人认定办结时间由20个工作日变为“当天办”，成为全市第一个一般纳税人认定当日办结的县(市、区)局。

　　服务措施的推行，一方面节约办税时间。涉税审批服务前，一般纳税人认定整个审批流程一般需要在20个工作日完成，优化后，只要纳税人能提供完整资料、内容填写准确、各项手续齐备，即可当日受理当日办结完成一般纳税人认定，最大限度地缩短办税时间，方便了纳税人。另一方面和谐税企关系。因资料不完整、内容不准确等原因无法当场办理的手续，作为提示件，告知纳税人不能办理的原因，让纳税人明白；对于不理解政策的纳税人耐心解释清楚，不明白的问题即时答复；对需勘查、审批等不能即办的涉税事项作为承诺件,由审批窗口人员与各审批岗沟通，跟踪督办，向纳税人承诺办结时限，事后通知纳税人。通过一系列服务措施的实行，纳税人满意度和遵从度明显提升，在行风评议民主测评中，国税局取得全县执法类第二名的好成绩，实现历史性突破。 (领山 士彬 辉辉)

关键词：办结,纳税,推行,服务