“我社保的事很快就办好了，工作人员一遍一遍耐心地给我解释，我也听明白了。”近日，前来馆陶县人社局办事的陈汇荣老人说。
近年来，馆陶县人社局始终致力于提升服务质量，优化服务流程，以更高效、更贴心的服务满足群众需求。
提高业务水平，精准服务。该县通过不断学习和实践，提升了自己的业务能力和服务水平，熟悉并掌握各项政策法规，准确解答群众的问题，为群众提供精准服务。同时，还积极收集群众的意见和建议，不断优化服务流程，确保每一项服务都能让群众满意。
创新服务方式，高效服务。该县通过线上平台、微信公众号等渠道，为群众提供更加便捷的服务。利用信息化手段，实现了业务办理的快速化、智能化，大大提高了服务效率。同时，还通过电话预约服务、错峰办理等方式，有效缓解了群众办事排队等候的问题。
关注群众需求，用心服务。该县始终关注不同群众的需求，积极调整服务内容和方式。在就业创业、社会保险还是劳动关系等方面的问题，都进行耐心解答、细致指导，确保群众能够得到及时、有效的帮助。
下一步，馆陶县人社局将继续不断提升服务质量，为群众提供更加优质、高效的服务。（通讯员 王华美）
