为进一步加强与企业客户的沟通交流，广泛宣传建行金融产品和有关政策，近日，建行邯郸渚河路支行工作人员一行走进身边企业和社区，针对客户提出的意见建议开展了一次志愿服务活动。
活动中，该支行工作人员首先面向某企业的员工宣讲了建行的金融产品以及正确地用卡习惯，主动讲解了建行的基金、理财、普惠金融产品、银行卡业务等，针对该企业员工遇到的各类现实问题进行了逐一解答，并为该企业发展适配了合理的金融产品。同时还高效开展现场办公，为该企业员工办理三代社保卡13张，为客户解决了因时间紧张无法前往银行网点办理的问题。
针对社区老年人居多的特点，该支行还来到网点附近社区，以防范电信诈骗为主题，耐心细致的向社区居民讲解了电信诈骗的各类招数，普及涉赌涉诈的套路和特点，提醒社区居民做好防范，同时面对面进行指导，详细解答了社区民众提出的各类问题，身体力行，主动宣传，活动现场气氛热烈，达到了良好的效果。
通过本次活动，该支行进一步切实解决了客户的业务需求，拉近了与客户之间的距离，在客户中赢得了良好口碑，为持续改善金融服务质量和客户体验、促进支行各项业务更好发展奠定了坚实基础。（通讯员 张文燕 金文苹）
