近日，市民张先生来到建行邯郸光华支行，为工作人员送上了一面锦旗，表扬该支行的暖心服务和认真高效的服务。
据悉，张先生在办理业务过程中遇到了一些困难，并且前往了多家其他银行都没能顺利解决。近日，张先生路过光华支行，抱着试一试的心态询问了一下该项业务，支行员工耐心地为张先生解释了该业务需要怎么办理，并在员工的帮助下很短时间内就办理完成。随后还帮助张先生解决了商户收款问题，为其店铺办理了收款码。张先生感受到了光华支行员工的真诚服务，特意送上锦旗以表达感激之情。
收到客户赠送的锦旗在光华支行已不是第一次，支行负责人高艳芳表示，“我们一直秉持着用户至上，服务第一的原则，坚持认真负责、高效务实的工作作风，不断提升服务质量，以客户为中心，站在客户的角度考虑问题，争取赢得了广大客户更多的信任和支持。”（通讯员 郭松江）
