3月15日24时，随着各供热站机组的陆续停机，邯郸市肥乡区为期121天的供暖季圆满收官，历经2904小时的温暖守护顺利结束。
邯郸大龙新能源科技有限公司作为邯郸建投新能源公司供热板块，紧紧围绕服务民生，保障供热的责任意识，克服困难，勇于担当，高质量完成2022一2023年度肥乡区供暖任务，为肥乡区1.2万户居民送去冬日温暖。
牢牢抓住服务主题，做好供热保障。上年度供暖结束后，肥乡大龙公司随即展开为期一个月的供热管网、换热站设备维护保养，对供热首站和38个小区和11个公建单位、38个换热站进行了检修养护，并于夏季针对上个供暖季暴露出的问题，集中进行维修改造，特别对供热问题多的重点小区的二次管网、管件进行了更新改造，为本次供暖季做好充分准备。供热前，组织力量统筹安排试水、试压、冷态循环，发现隐患和问题及时排除，全网具备供暖条件，11月15日安全平稳开阀供暖。
克服多种困难，提高供热质量。公司面对热源流量不足问题，积极协调应对。针对国电邯郸东郊热电公司产能不足、保供邯郸市区压减流量问题，多次协调热厂增加热能流量，采取相应技术措施调控流量，保证了肥乡区广大用热居民室温达标。面对老旧小区管网老化严重、报修任务繁重问题，开启24小时不间断抢修模式。整个供暖季共处理抢修漏水、失压等事故60多次。
多种渠道结合，提高服务效率。肥乡大龙公司始终将用户放在心上，急用户之所急，解用户之所忧。建立了网上缴费保修系统。用户可足不出户通过微信缴费平台办理缴费、报停、维修等业务，极大方便了用户。为解决部分偏远小区缴费难问题，肥乡大龙公司组织服务队伍，深入辛安镇镇温馨家园、常庄社区、王庄社区，现场开展咨询、收费、维修服务，与用户面对面交流，心与心沟通，及时解决用户难题。
落实安全责任，筑牢安全底线。全年始终高站位做好安全生产工作，特别在九鼎街、吉安路供热工程施工和供暖季关键节点，牢抓安全生产不放松，持续开展全员安全生产培训教育，组织各种安全培训20余次；层层落实安全生产责任，强化人人都是“安全生产第一责任人”意识；从严落实安全生产各项措施，安全生产台账记录到位，安全生产标志设置到位，安全生产隐患排查整治到位，安全生产物资准备到位，严检查、重细节、抓落实；制定完善安全生产应急预案，在安全生产月组织开展管网防漏水、换热站消防实战演练，完善预案，锻炼队伍，提高应急、抢险能力，确保供热设备安全稳定运行。（通讯员 马一涵 孔维波）
