为进一步提升消费者金融素养和金融能力，满足人民群众金融知识需求和美好生活需要，近日，建行涉县支行开展了“3.15金融消费者权益日”集中宣传活动，内容丰富，形式多样，取得了良好的效果。
活动以生动形象的“反诈骗情景小剧”开场，向在场的客户展示了一些常见的诈骗手段，提醒大家在今后的生活中要做到安全用卡，提高反诈意识；以现场互动的方式切入数字人民币、建行生活以及一系列的金融产品，让客户在轻松愉悦的环境中加深了对建行金融产品的了解。
活动现场，支行工作人员宣传了反假币、反洗钱、防范电信诈骗、征信知识、保护老年人权益等金融知识，以真实的案例警醒广大消费者在日常生活中要时刻保持警惕，不要因为贪图一时便宜让不法分子有可乘之机。
在向客户介绍金融知识的时候，同时介绍了建行劳动者港湾，港湾旨在提高客户服务质量，营造良好的服务环境，用心提供金融服务，同时承担起社会责任和义务，以实际行动致敬劳动者，温暖每一位消费者。
通过此次活动，让客户更好地了解建行各项服务，提升了客户的服务体验，进一步提升了金融消费者的责任意识。支行下一步将继续开展多样化的金融知识宣传活动，推动消费者权益保护工作深入开展。（通讯员 牛英杰）
