长城网·冀云客户端讯(记者 霍文龙 通讯员 王蕾)近日,邯郸曲周县河南疃镇石韩村石建志一家在镇村干部耐心沟通协调下,与县某部门的矛盾纠纷终于达成和解,获得赔偿。
今年以来,河南疃镇念好早、亲、实“三字诀”,有效化解矛盾纠纷,切实为民排忧解难。该镇立足于“抓早、抓小、抓苗头”,通过推行“乡镇主管领导+包村干部+农村支部书记+包户片长”四级网格服务体系,有效发挥网格作用,确保把问题解决在基层、化解在萌芽状态。在工作中,坚持心贴心与群众沟通交流,近距离与群众“唠家常”“掏心窝”,打好“亲情牌”,给群众以温暖和信心。同时,坚持每周现场办公,就地解决群众实际问题,对能够马上解决的,当场拍板解决,对一时难以解决的历史遗留问题,明确责任人限期办理。今年以来,该镇矛盾纠纷化解率达100%,群众满意率达98%。