走进野胡拐信用社,整洁温馨的服务大厅、一应俱全的设施设备以及真诚的微笑服务,显示出该网点对服务品质的不懈追求。
野胡拐信用社位于从峰线公路东侧,地处交通要道。作为魏县联社对外的服务窗口,无论是大厅的布局,还是服务技能的提升,他们都特别注重细节改进,力求通过极致的服务,让每一位来到这里的客户感受到安心和舒心。为了给客户一个愉悦心情,网点大厅循环播放着优美的轻音乐;有老人在办理业务时因看不清,他们便在每个窗口放置了花镜;他们还特意增添了婴儿车,为带孩子来办理业务的客户提供方便……还有很多类似的小细节,乍看不太起眼,但正是因为足够用心,才让每一位客户都能感到心情舒畅。
除此之外,该网点特别重视员工队伍素质的提升,除了定期组织员工进行业务知识和产品培训,强化专业技能学习,还利用晨会、夕会、例会等全面对员工进行服务培训,培养了一支高素质的专业团队。(通讯员 李晓娴)