秋高气爽的上午，建行光华支行的老客户白先生带着一个卷轴走进大厅，笑盈盈地来到理财室，并把卷轴交给了支行负责人高艳芳。原来，这是白先生亲手用篆书写的墨宝，古香古色，典雅大气。
“建行支行如星罗，光华支行真不错。
进门员工笑脸迎，迅速帮你不耽搁。
老人眼脑不好使，耐心教你来操作。
顾客个个都满意，夸咱支行好品德！”
白先生今年86岁，经常和好友到该网点取工资并办理其他业务。白老先生对支行员工温暖的服务深表感谢，特写下书法作品，表达他和老同志们的心意。光华支行表示，将持续深入贯彻落实“以客户为中心”的服务理念，不断创新完善金融产品与服务，提升客户体验，做好金融服务工作，履行国有大行责任担当。（通讯员 郭松江）
