为全面推动“焕新·换脑·唤行动”素质提升年活动开展，不断提升农发行财会人员整体素质，深化落实“主人翁意识”，邱县支行结合自身实际情况,严格按照《中国农业发展银行河北省分行财会运营人员“焕新·换脑·唤行动”素质提升年活动方案》及市分行既定学习计划安排，有条不紊、从严从细做好运营管理各项工作，扎实提升运营人员业务素质。
一是结合财会运营人员“焕新·换脑·唤行动”素质提升年活动要求，学习省行下发的全省大集中业务退件情况统计表，结合该行业务的办理情况进行具体分析，总结退件原因，避免相同情况退件，降低大集中业务退件率。二是该行综合部全体人员连续5次通过“省分行在线考试系统”参加素质提升年活动在线考试，确保全员通关，将此次考试活动作为夯实该行运营管理基础的重要手段。三是由主管行长领学，组织柜面人员学习相关制度文件，不断强调营业窗口人员要增强服务理念，做到细致认真干工作，热情耐心对客户，做到服务水平和业务水平双提升。
下一步邱县支行将继续深化落实“主人翁意识”，积极营造条线干事创业、不断突破的工作氛围，以“功成不必在我，功成必定有我”的格局，为业务高质量发展贡献力量。（通讯员 陈雪娇）
