为着力提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,根据河北省银行业协会《关于印发<2022年河北省银行业普及金融知识万里行活动方案>的通知》(冀银协发〔2022〕59号)以及上级行相关要求,该行组织开展普及金融知识万里行活动。
一是营业场所电子显示屏循环播放宣传标语“共同现有人员金融消费公平”,营造深厚宣传氛围。
二是及时总结电信网络诈骗案例,分析诈骗手段,加强内部员工培训,增强员工风险识别能力,加大风险交易堵截力度。
三是以营业大厅为阵地,发放活动宣传材料和素材,向消费者介绍《中华人民共和国个人信息保护法》赋予的权利和义务,普及个人信息防泄露基本知识,帮助消费者树立个人信息保护意识,告知消费者个人信息泄露后的维权途径。
四是向消费者广泛宣传电信网络诈骗的最新形式,通过真实案例,着重提示风险防范重点,提升了消费者对电信网络诈骗的识别能力及防范能力。
通过本次普及金融知识万里行活动,群众对农发行有了进一步的了解,尤其对基础金融知识有了深层次的认知,惠及民生,服务群众,拉近了银行与公众之间的距离,树立了该行竭诚为公的良好形象。(通讯员 岳建 刘晓燕)