长城网·冀云客户端讯（记者 韩晓寒 通讯员 高龙 武小凯）从物资供应到供水保电，从便民服务到心理咨询……疫情防控以来，邯郸广平县在全力做好疫情防控的同时，积极协调各部门做好群众的关心关爱工作，一项项群众看得见感受得到的贴心暖心服务赢得了广大人民群众的认可。
“协调蔬菜30余吨，水果15余吨，米面粮油20余吨……”河北云品科技有限公司总经理张龙介绍说，自4月23日“云品小镇”线上果蔬选择平台入驻广平以来，已为该县40多个小区、家属院供应31000余单，约供应果蔬米面粮油10余吨。此外，为保障封控期间群众生活物资供应，该县还组织了主城区大型商超、社区商店等16家物资保供点，各镇、村分别设有生活物资保供站、点，共176个。
“坚持高频次、高密度出厂水水质检测，坚持居民供电线路拉网式排查。”连日来，该县自来水公司不间断地做好水源水、出厂水、管网末梢水的巡查检测工作，同时该县供电公司成立了7支党员突击队，对高压架线和电缆线路特巡特维，全力保障群众用水用电安全。
既抓牢疫情防控，也要关心关爱群众，为及时处置群众的紧急求助，该县专门下发了《封控期间做好关心关爱群众工作的》的通知，对关心关爱群众的各项工作提出了明确要求，该县审批局开通线上服务热线，对涉疫诉求标注“加急”，第一时间交办有关承办单位处理。对收到的184个涉疫投诉问题，直接解答97个、登记交办87件，已完成167件，占比91%。
“您好，您想咨询的是如何辅导孩子吗，请您对孩子多一点耐心，有的孩子只是在现阶段没有掌握学习技巧……”心理咨询师马俊枝耐心地说。为保障封控期间人民群众的心理健康，该县妇联招募专业心理咨询师7名，成立了以马俊枝为队长的巾帼“战‘疫’”心理援助志愿服务队，开通心理援助热线，为全县人民送上科学、专业、有效的心理咨询服务。
此外，为满足封控区、集中隔离场所、居家医学观察、健康监测红码及黄码等危重症患者的就医需求，该县确定广平镇卫生院为“黄码医院”，为急危重症患者提供特殊诊疗服务。通过负压救护车“点对点”转运，诊疗结束后，“点对点”返回，全程实行闭环管理，疫情防控期间共收治患者30余人。
